以下对话,商家是否违规消费者:你好,我用同事账号买的东西要改地址,可以帮我改下吗客服:你好,您把购买的账号和正确地址发我,给您修改下哦()
是
是
A.每次扣6分,并予以违规商品下架的处理
B.每次扣4分,并予以违规商品下架的处理
C.每次扣8分,并予以违规商品下架的处理
D.每次扣12分,并予以违规商品下架的处理
A.如您确实存在违规,可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认
B.针对消费者投诉诉求,联系买家协商,达成一致,撤销投诉
C.如消费者情绪存在升级风险,主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险
D.直接拒接投诉,等客服小二判定
A.每次扣25分
B.全店商品永久下架、七日内限制创建商品和、永久禁止上架待售商品、永久限制通过接口批量操作商品
C.每次扣50分
D.店铺在售商品发布数量下降为500个SPU、永久限制使用预售功能、永久关闭厂自服务功能的处理
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹,说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11:24分买家签收了包裹,13:09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只
D.发货包裹显示签收,消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己
E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言,我拍的是白色衬衫,给我寄过来一个绿色的什么意思
A.集市店铺信用等级一心及以上或参加了消费者保障计划,近30天内成交金额大于0
B.店铺综合排名良好,DSR>4.5以上,没有严重违规处罚
C.店铺正常且出售中的商品数≥10件
D.所有类目都可以加入淘宝客推广
A.利用自己的身份线下威胁商家给你折扣,用公司地址填写收货地址信息时出现拼多多
B.找人进线给自己好评
C.始终把自己当做普通消费者,不占他人便宜
D.给好友分享拼多多的内部规则,流程信息,通过各种手段谋取公司利益
A.扣分节点100分
B.全部商品清退(即关店)
C.100万元或该店铺全部累计销售额10倍
D.限制提报活动21日
A.商家在评价中回复最新促销单品信息
B.商家在商家论坛中发布商品促销信息
C.用户在评价中询问哪款商品具有防水属性,商家在评价中发布商品信息为解答用户问题
A.你好,这边是宿迁钧腾委托方,麻烦转告他金条账单异常
B.你好,这边是宿迁钧腾委托方,你不是张三的前女友吗
C.你好,这边是宿迁钧腾委托方,你是否认识张三(确定认识欠款人),麻烦转告他金条账户异常
D.你好,你不是张三的爱人吗? 这边是宿迁钧腾委托方