题目内容
（请给出正确答案）
A.旅客人数（具体人数）已与地面工作人员核对，旅客已上齐
B.涉及减客需要报告：减了X名旅客，X件行李，目前人数XX、已与地面工作人员核对，与舱单相符，行李已找出/未找出
C.所有文件已齐全，任务书上加机组应到 XX 人，实到 XX 人
D.客舱机组均已在位，飞行机组都在位吗请问可以关闭舱门了吗
E.今天的机组餐配备了多少份，配备餐食品种
答案
A、旅客人数（具体人数）已与地面工作人员核对，旅客已上齐
解析：旅客人数（具体人数）已与地面工作人员核对旅客已上齐涉及减客需要报告减了X名旅客X件行李目前人数XX已与地面工作人员核对与舱单相符行李已找出/未找出所有文件已齐全任务书上加机组应到XX人实到XX人客舱机组均已在位飞行机组都在位吗?请问可以关闭舱门了吗？
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A.客舱经理/乘务长需对运行网上舱单相关学习材料进行认真学习，查询路径：运行网-资料查看-飞行工具-《乘务标准与训练中心：舱单基础知识学习材料》
B.乘务员应明确旅客座位调整将对飞机重心有一定的影响。原则上要求旅客按照登机牌的号码对号入座
C.旅客登机牌重号、登机牌座位号码与机上座位号码不匹配等情况，乘务员需第一时间联系地面服务人员进行确认并报告机长
D.当旅客座位调整幅度较大时，客舱经理/乘务长应提高安全意识，及时识别安全隐患，报告机长
A.如首次测量旅客体温≥37°C，需用体温枪测温 2 次
B.2 次复测均 正常（≤37.2°C），方可判定为体温正常，其他情形均判定为体 温超标
C.共计 3 次测温，每次复测需间隔 1-3 分钟，如旅客体 温超标，应填写《机上突发疾病记录表》并报告机长，按发热 旅客处置
D.开舱后，客舱经理/乘务长完成相应表单交接，并配合其完成相 应处置流程
A.3人（含）以内的跨区域调整可由地面商务决定，但要向机长汇报座位调整结果
B.因疫情原因，在允许的情况下人员适当分开就座，但是如果加机组人数过多，或者旅客人数多时，并不能保证加机组人员能够保持间隔就座
C.跨区域调整超过3人的，乘务长需要联系AOC或载重平衡单位，由载重平衡重新制作舱单
D.乘务长在机上安排加机组人员就座时严格执行就座规则要求，不能按照规则执行时，立即通知AOC
A.机长统一领导，严禁驻外饮酒，注意自身安全，严禁黄赌毒，做好证件管控，但可以使用证件购买免税品
B.规范物品携带，严禁捎，买，带
C.如因有特殊原因外出者，需报告给机长，乘务长；出行时必须两人以上同时出行,必须进行无惩罚报告
D.如因有特殊原因外出者，必须在SQ中进行报告
A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定，及时授权，合理安排，杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实
B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示，并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员）
C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时，乘务组要格外提高警惕，确保机上人数与舱单一致
D.舱门关闭前务必做到两个确认：一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认
