A.未按规定程序要求召开贷审会审议或者审批贷款的
B.贷审会虚假计票、不真实记录或者篡改审议内容的
C.泄露贷审议秘密的
D.未行贷审会决议的
A.应设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
B.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
C.准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当留痕并存档,但不能对投诉电话录音
D.评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉
A.记录真实可靠,字迹清晰工整,内容完整准确;
B.记录不允许随意涂改,如有错误,经划改后,在其附近写上更改的内容;
C.凡需长期保存的手写记录一律用蓝黑或碳素墨水填写;
D.记录应有填写人签字及填写日期,重要记录应经有关人员审批;
E.记录应注明保存部门和保管期限,保管期限由记录样本编制部门确定。
A.形成文件的食品安全方针.目标
B.食品安全管理体系标准要求的形成文件的程序和记录
C.组织为确保食品安全管理体系有效建立.实施和更新所需文件和记录
D.以上都是
A.立即
B.1h内
C.12h内
D.本班内
E.30min内