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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

什么情况下客户上月会被补扣其他费用()

A.客户流量超出扣除的流量收费

B.客户梦网业务被扣费的显示

C.当前活动所设置的低消未达到被补扣

D.号码自带有最低消费未达到被补扣

答案
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CD

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第1题
客户1号账单日,当日划扣失败,多次拨打本人电话没人接,什么情况下我可以开始催收客户联系人()

A.客户逾期

B.客户失联,当日拨打超过5次无法联系到

C.随时可以催收

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第2题
赠送话费使用优先级()

A.优先用专项赠送话费扣减客户对应专项业务产生的费用

B.其次用普通赠送话费扣减除信息费以外的业务费用

C.最后按照原有各种帐目的优先级扣除客户的其他费用

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第3题
微笑行动未通过会有什么后果()

A.没事,新人刚来不懂,可以谅解

B.装备不合格导致微笑行动未通过,扣200元每次,累计3次之后会被拉黑

C.不接受检测或者忘记刷脸,扣500元每次,限制接单,累计3次之后永久拉黑

D.其他人代刷脸会被判定为虚假骑手,扣1000元每次,永久拉黑

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第4题
什么情况下会被纳入全国信用信息共享平台()
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第5题
哪种情况下客户开票会被锁定()

A.D&E级别客户

B.疑似虚假开票客户

C.退出不再合作客户

D.任意客户

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第6题
代客理财的证券从业人员,在()情况下会被客户投诉

A.投资获益时

B.投资亏损时

C.以上皆是

D.以上皆不是

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第7题
什么情况下会被判定为后补变更()

A.现场未施工,设计或项目发起变更事项审批

B.现场已施工,设计或项目发起变更事项审批

C.项目已全部交付,设计或项目发起变更事项审批

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第8题
准收展员在什么情况下会被解除合同()

A.连续3个月FYC为0

B.未在3个月内晋升收展员

C.连续6个月FYC为0

D.未在6个月内晋升收展员

E.不能按规定出勤

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第9题
下列哪种情形,需要手工补计利息给客户()

A.单位活期存款在司法冻结时出现司法扣划时,经确认扣划资金非赃款,网点需要手工补计利息给客户

B.单位定期存款在司法冻结后进行司法扣划,经确认扣划资金非赃款,网点需要手工补计利息给客户

C.单位定期存款在司法冻结期间,遇自动转存,系统不能自动结息,经确认扣划资金非赃款,网点需要手工补计利息给客户

D.单位定期存款办理业务扣划,网点需要手工补计利息给客户

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第10题
客户投诉办理了30元的流量套餐,上月流量只用了5M,为何不给我留到本月使用,你们公司这是霸王条款,你要给我一个合理的说法。这类客户是属于什么类型?()

A.理智型客户

B.无理型客户

C.秋菊型客户

D.宣泄型客户

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第11题
以下关于未在收到佣金当天24点前在系统中100%申报并刷入理房通账户的单子,说法正确的是()

A.对成交经纪人扣罚信用分3分

B.对门店的商圈经理/店经理扣罚信用分3分

C.未在通知的时限内刷入理房通账户的,以恶意拖延、私自挪用客户/业主支付的佣金行为对商圈经理/店经理进行判罚

D.未在通知的时限内刷入理房通账户的,门店会被断网

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