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[判断题]

根据国网公司的规定，按照职工工作地所在省级政府统一制定政策建立补充住房公积金的单位,缴存补充住房公积金的月工资基数应与缴存住房公积金的月工资基数一致，补充住房公积金和住房公积金的单位缴存比例之和、职工缴存比例之和均不得高于12%。（）

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第1题

根据变电检测管理规定，（)运检部每年对管辖一、二类变电站抽查考核的数量不少于三分之一，对三、四类变电站进行抽查。

A.县公司

B.市公司

C.省公司

D.国网公司

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第2题

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，钟内派发工单。省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.9个工作日

B.9天

C.8个工作日

D.8天

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第3题

省公司，国网客服中心，地市、县供电企业按照95598信息查询要求()相关信息。

A.收集

B.维护

C.整理

D.清理

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第4题

初次申诉工单根据申诉类型的不同由()相关部门分别提出申诉。

A.地市供电公司

B.省公司客服中心

C.国网客服中心

D.国网营销部

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第5题

《国网山东省电力公司优秀人才管理规范》规定，公司()是本专业国家电网公司级人才选拔推荐和省公司级优秀人才选拔、培养、使用、考核的主体责任部门。

A.人力资源部

B.国网技术学院

C.各专业部门

D.人才工作小组

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第6题

各分部、省(自治区、直辖市)电力公司及国网信通公司、国网客服中心等重要直属单位超过规定报告时限()天未上报的，视作瞒报。

A.0001

B.0002

C.0003

D.0007

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第7题

根据国网公司后勤“十三五”规划，到2020年，保障公司职工特别是一线职工生产就餐需求；职工食堂实现“健康食堂”达标率（）（含）以上

A.95%

B.96%

C.98%

D.99%

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第8题

《国网山东省电力公司优秀人才管理规范》规定，公司人力资源部负责制定本专业人才评选方案，分类组织实施省公司级优秀人才选拔推荐和考核评价工作。()

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第9题

国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关()。

A.省公司营销部

B.省级营销服务中心

C.市县公司营销部

D.省级综合能源公司

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第10题

根据《国家电网公司有序用电管理办法(试行)》[国网(营销/3)281—2014]，各省公司应建立电力供需预警机制，在预测到将出现电力供需缺口时，及时向省公司有序用电工作领导小组汇报，经批准后报送省级电力运行主管部门及国网营销部、国调中心，并向所属各级供电企业发布内部预警信号。()

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第11题

根据《国家电网公司有序用电管理办法(试行)》[国网(营销/3)281—2014]，省公司应全面掌握本地区()，加强主要行业用电负荷特性研究分析，不断提高负荷预测准确性。

A.企业负荷特性

B.电网负荷特性

C.用电结构

D.用电特性

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