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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果你认为妈祖功需要改进需要从哪个地方改进()

A.音乐编曲

B.练习时加入口号

C.加入流行舞动作

D.其他

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B、练习时加入口号

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第1题
你认为以下哪种情况发生时需要从员工那里收回已授权的任务。(处理障碍)()

A.你自己完成任务所花费的时间要小于向员工提供指导的时间

B.任务的完成似乎不在掌控之中,你的管理能力可能受到挑战

C.如果得不到你或他人的协助,就可能错过重要任务的最后期限

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第2题
如果要从外观分辨新款iPhoneSE和iPhone8,只能从哪个地方分辨()

A.Home键

B.苹果logo

C.边框

D.摄像头

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第3题
投诉处理的基本策略与技巧中后期的跟踪服务指的是()。

A.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉

B.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法

C.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点

D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方

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第4题
投诉处理的基本策略与技巧中真挚的道歉环节指的是()。

A.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法

B.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉

C.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点

D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方

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第5题
投诉处理的基本策略与技巧中提出解决的办法指的是()。

A.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点

B.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法

C.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉

D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方

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第6题
投诉处理的基本策略与技巧中倾听客户的不满环节指的是()。

A.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉

B.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点

C.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法

D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方

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第7题
要实现丝光高速化,你认为在丝光设备需要作哪些改进?
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第8题
ABC企业需要一台设备,买价为16000元,可用10年。如果租用,则每年年初需付租金2000元,除此以外,买与租的其他情况相同。假设利率为6%。

1.如果租用设备,该设备的现值是多少?()

A.15603元

B.15800元

C.15000元

D.16000元

2.如果你是这个企业的抉择者,你认为哪种方案好些?()

A.购买好

B.租用好

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第9题
你认为大学英语四级考试是否需要改进()

A.是

B.否

C.其他

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第10题
如果由你来改进这些模型作品,你认为这四个作品应共同增加的元素是()

A.经纬网

B.指向标

C.水平比例尺

D.垂直比例尺

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第11题
下列选项中,教师对学生的评价语言非常重要,你认为不合适的是()

A.不错,你的作品很有特色

B.这幅作品的毛病太多了,赶紧改

C.画得很不错,如果再加上自己大胆的想象,将会更加出色

D.你的这件作品太有想象力了

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