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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(三)以下几种联系持卡人本人(欠款本金1万元)的话术中属于标准话术的是()

A.您好,请问是**先生/女士吗我这边是法诉科,处理您在**银行信用卡欠款事宜……

B.您好,请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧,你今天下午三点前务必到**公安局来一趟,把笔录作了

C.您好,请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理,我行打算走正式法律流程,请你配合回答我几个问题……

D.您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

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D、您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

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第1题
发卡银行收到持卡人还款时,按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还:逾期()(含)的,按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还。

A.1-15天

B.1-30天

C.1-60天

D.1-90天

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第2题
公务卡持卡人的主要职责有()。

A.妥善保管卡片和密码

B.并承担因个人保管不善等原因引起的公务卡有关费用

C.及时归还公务卡项下银行欠款

D.对发生公务消费未及时结报还款及个人消费部分未按时还款而发生的罚息由持卡人本人承担

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第3题
持卡人张某信用卡于2013年6月发生逾期,透支本金2万余元,逾期之后某支行立即开展追索,屡次进行电话及上门催收持卡人均未还款。2015年2月,某支行彻底与张某失去联系,张某信用卡形成呆账,则()

A.该支行可以追索类上报核销张某信用卡

B.该支行不可以追索类上报核销张某信用卡

C.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡,需要查看追索时间是否满一年

D.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡,需要确定张某信用卡是否丧失诉讼时效

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第4题
对于自行找到疑似债务人的信息时,以下做法不可取的:()

A.添加系统中标注本人

B.致电核实确认

C.发送逾期欠款短信

D.添加微信

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第5题
向第三方发送持卡人欠款警告函()
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第6题
一单位统一组织向我行申请办理社保市民卡,银行金融功能启用可由以下人员办理()。

A.单位授权经办人

B.持卡人本人

C.代理人

D.以上人员均可

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第7题
申领附属卡需出示以下资料()。

A.主卡

B.主卡持卡人本人持有效身份证明

C.附属卡申领人有效身份证明

D.《内蒙古农村信用社个人综合金融服务申请书》

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第8题
私自编发非合规模板信息给持卡人/第三方(持卡人还款所需的卡号、欠款金额、还款方式等)()

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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第9题
关于贷记卡密码解锁业务以下不符合业务规定的是()。

A.在任何受理渠道连续输错三次支付密码,系统将锁定该密码

B.持卡人须持卡片、支付密码和本人有效身份证件办理

C.持卡人遗忘支付密码的,应销卡

D.无交易手续费

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第10题
以下哪种说法正确()

A.债务人的父母是有义务帮债务人处理欠款的

B.如果判断客户无投诉意识,是可以用私人手机联系的

C.不可以乱用非事实的法律条文恐吓债务人或第三方

D.如果第三方有意了解欠款详情,可适当告知

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第11题
牡丹卡存款说法正确的是:()。
A、客户本人持卡存款,单笔金额达到或超过人民币5万元或者外币等值1万美元的,需要提交客户本人有效身份证件

B、客户本人无卡存款单笔金额达到或超过人民币1万元或者外币等值1千美元的,需要提交客户本人有效身份证件

C、代理存款根据存款金额单笔金额达到或超过人民币1万元或者外币等值1千美元的存款业务,同时提供代办人本人及持卡人的有效身份证件或者其他身份证明文件

D、代理存款根据存款金额单笔金额达到或超过人民币1万元或者外币等值1千美元的存款业务,对于无法提供持卡人本人有效身份证件的,应在核实摘录相关信息后,留存代办人有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件

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