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[主观题]

公司喷涂程序规定:操作工每个月需要更换防毒面具的滤毒罐一次。审核员抽查喷涂车间三名操作工防毒面具的滤毒罐更换情况,发现其中一名已经有2个月没有更换了。该名操作工说:他所使用的滤毒罐一切良好,配戴时并未闻到溶剂味道,且身体无不适感觉。有无审计问题。

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第1题
更换防坠安全器时,需要用200N•m力矩拧紧连接螺栓。()
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第2题
下达任务后,调度员要按照规定程序指挥()进站。

A.操作工

B.泵车

C.车辆

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第3题
《网络安全等级保护条例》 中规定三级等保需要多久测评一次()

A.不用测评

B.一年一次

C.半年一次

D.每个月一次

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第4题
大约1/20的随机挑选的顾客会收到像卡文那样的信,由一家独立的公司将调查信和邮资已付的回信信
封寄给顾客。填好的调查表被寄回给这家服务公司,由它汇编结果并向Enterprise公司提供报告。持续改进在密苏里州的公司总部,公司的高级管理层仍在考虑如何进一步推行他们的顾客满意度项目。公司使用那些对公司服务完全满意的顾客的百分比来制定Enterprise服务质量指数(Enterprise Service Qualityindex)。它使用调查结果来分别统计整个公司和单个分公司的平均服务质量指数的分值。公司的分公司经理信赖并支持这个过程。然而,高级管理层认为,为了真正实现顾客满意,必须把公司服务质量指数当成晋升过程的一个要因素。公司要求分公司的经理们注重服务质量指数,并且在考虑提升分公司经理的时候也把服务质量指数当成一个重要考虑事项。高级管理层相信这样一个过程可以保证公司的经理们和雇员们关注如何使顾客满意。但是,公司的管理层在进行下一步时发现了两个问题。第一,他们需要更高的调查回复率。尽管公司现在的调查回复率为25%,在这类调查中已经算很好的,但是仍担心缺失了一些重要的信息。第二,获得调查结果需要两个月的时间,公司认为有必要更快地获得顾客满意度信息,至少是每个月都能得到相关信息,以使它的分公司经理能够快速有效地确认和角决顾客服务方面的问题。

公司的经理们正在思考着如何改进他的顾客满意度追踪过程。思考题:

(1)对于原始数据的收集,该公司如何在调研途径、联系方法,样本计划和调研手段上进行决策的?

(2)公司为收集顾客满意度及其他关于顾客和竞争的信息,还能够运用什么其他方式来补充或替代邮寄调查?

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第5题
关于业务外包内部控制,下列说法对的有()。

A.总会计师或分管会计工作负责人应当参加所有业务外包决策

B.重大业务外包方案应当提交董事会或类似权力机构审批

C.公司应当按照规定权限和程序从候选承包方中拟定最后承包方,并订立业务外包合同

D.公司外包业务需要保密,应当在业务外包合同或者另行订立保密合同中明确规定承包方保密义务和责任

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第6题
仪表板熔接线缺陷的合理解决方案()

A.注塑工艺调整

B.喷涂覆盖

C.更换为其他零件原材料

D.水洗

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第7题
子程序用于程序的分段和分块,使其成为较小的、更易于管理的块;它只有在需要时才调用,可以更加有效地使用PLC。()
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第8题
数控机床操作使用最关键的问题是编程序,编程技术掌握好就可成为一个高级数控机床操作工。()
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第9题
《中国共产党党员权利保障条例》规定,党员在进行()时,要按照组织原则,符合有关程序,不得随意扩散、传播,不得夸大和歪曲事实,更不得捏造事实、诬告陷害。

A.批评

B.揭发

C.检举

D.提出处分或者罢免、撤换要求

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第10题
企业法人最显著的法律特征是()。

A.设立人的财产与法人的财产相分离

B.设立的程序较其他组织更严格

C.以营利为目的

D.对其组织机构及行为有较严格的规定

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第11题
甲公司目前需要进行互联网宣传并扩大品牌知名度,它需要用到什么小程序()

A.原生小程序

B.交易类小程序

C.展示类小程序

D.以上均需要

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