客户通过自助设备办理()等现金业务发生的长短款,应通过柜面“11214自助设备长短款处理”交易处理
A.对公账户
B.个人存折
C.个人存单
D.零钱兑换
D、零钱兑换
A.对公账户
B.个人存折
C.个人存单
D.零钱兑换
D、零钱兑换
A.手持终端
B.智易通
C.现金循环机
D.自助票据机
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
A.外币账户只能作为子账户关联到单位结算卡下,不能作为单位结算卡的主账户
B.关联的外币账户可开通查询功能,且允许维护支付渠道及限额
C.客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理外币账户的余额查询、交易明细查询、回单打印、对账单打印等业务
D.支持办理动账类业务
A.办理现金、重要单证、业务印章、尾箱以及业务库钥匙、密码交接等重要环节,故意避开监控、责任区分不清的
B.违反现金收入先收款后登记、现金付出先登记后付款的
C.未按规定频次检查业务库现金及重要单证、业务印章、柜员尾箱、自助机具现金,或检查时不清点、不核对的
D.按规定频次对现金类自助设备现金进行轧账
A.被代收客户(个人或企业)到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户(个人或企业)的授权后,由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D.客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务
B.由系统自动完成账务处理的支付业务
C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转
D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务
E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务
A.主动迎接客户,及时询问并识别客户需求,优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务,对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务,引导客户到相应区域办理,并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户,及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
B.负责柜面业务系统中柜员身份的维护管理,提交柜员身份的增加、删除、变更、启用等申请
C.发现柜面业务系统运行、柜面外设设备使用异常等问题,按要求及时上报
D.督促网点人员按规定做好自助设备的日常营运工作
E.柜员临时离岗时,负责监督柜员将现金等实物入柜(箱)上锁保管;柜员公休或轮岗时,负责组织和监督柜员交接工作
F.指导柜员合规办理业务,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题
G.根据营运中心各条线每日通报,分析检查网点业务办理情况,并及时组织整改