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[多选题]

以下哪些内容是IE的五大意识()

A.问题与改善意识

B.成本与质量意识

C.工作简化与标准化意识

D.整体和全局意识

E.以人为本意识

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问题与改善意识工作简化与标准化意识整体和全局意识以人为本意识

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第1题
五大意识包括以下哪些()

A.顾客至上

B.坚持使命

C.三现主义

D.全面共享

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第2题
人才培养的五大关键包含以下哪些内容()

A.能力靠激发

B.培训靠体系

C.离心靠离心

D.淘汰靠决绝

E.人才靠培养

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第3题
客户身份与实际行为的一致性分析应包含以下哪些内容()

A.客户开户情况

B.主要资金来源分析

C.主要资金去向分析

D.前五大交易对手

E.交易分析结论

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第4题
以下哪些内容属于意识状态()。

A.正常的清醒状态

B.睡眠状态

C.做梦状态

D.幻觉状态

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第5题
以下哪些内容可以通过培训解决()

A.知识

B.态度

C.技能

D.意识

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第6题
职业素养包含以下哪些内容()

A.仪容仪表

B.工作状态

C.客情处理

D.服务意识

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第7题
以下哪些内容属于天问多经收入下的科目()

A.库房服务

B.零星租摆

C.电梯广告服务

D.钻石优管家服务

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第8题
用户进厅,为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐,我们提出了灵魂三问,请问以下哪些选项是三问的内容()

A.您现在升级了5G套餐了吗

B.您现在用的普通宽带还是智能宽带

C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗

D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用

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第9题
以下哪些内容是关于劳动者义务的规定()

A.劳动者应当学习和掌握相关的职业卫生知识

B.增强职业病防范意识

C.遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程

D.正确使用、维护职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品

E.发现职业病危害事故隐患应当及时报告

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第10题
“以问题为导向”的个人健康档案应包括以下哪些内容()A.个人一般情况B.预防性记录C主要健康问

A.A.个人一般情况

B.B.预防性记录C主要健康问题目录DSOAP形式的问题描述E家庭生活周期

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第11题
以下哪些属于“三声三笑”内容()

A.来有迎声 笑相迎

B.问有答声 笑注视

C.售有答声 笑相注

D.走有送声 笑道别

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