题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户归属机构维护功能只有()、()、()有权操作。

A.省级审批岗

B.系统管理员岗

C.超级管理员

D.法人行社中心甄别岗

E.法人行社中心审批岗

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第1题

CRM平台（零售）中同一个客户可以归属多个机构，方便多位客户经理共同维护。（）

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第2题

系统的存量客户管理对应的功能是什么？未归属本机构的客户管理对应功能是什么？（)

A.客户360图

B.意向客户管理

C.模型管理

D.公共管理

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第3题

客户归属调整原则中的AUM孰大原则的标准是，客户连续3个月在非归属营业机构的AUM总额达到当前实际归属机构的2倍及以上，可申请调整。（）

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第4题

单个客户办理跨境人民币业务量达到1亿元的，奖励客户归属机构1000元；单个客户办理跨境人民币业务量达到5000万元的，奖励客户归属机构（）元；单个客户办理跨境人民币业务量达到1000万元的，奖励客户归属机构（）元

A.300

B.500

C.200

D.400

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第5题

创建风险事件的审核机构为客户的（)

A.风险事件创建机构

B.账户开户机构

C.客户归属机构

D.交易发生机构

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第6题

消防、电梯、给排水、供配电、交通等共用设施设备事故的应急预案，定期演练记录、照片录入时应归属到哪一类（）

A.基础管理服务类

B.客户服务类

C.共用设施设备运行、维修和养护管理类

D.公共秩序维护类

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第7题

当发现撞单的时候，各方驻场代理公司租赁人员不得影响其它代理机构接待客户，不得围观客户，不得在租赁现场或当着客户面前吵架，不得在客户面前讨论客户归属问题，违反者处罚 1000 元/次（）

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第8题

不准承保时人为错误录入客户姓名、身份证、组织机构代码证、保单生效日期、（）、（）、投保标的、赔款账户、价值约定方式、归属机构等重要信息。

A.承保险种

B.营业地址

C.保单终保日期

D.承保保额

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第9题

只有优质的客户维护，才能真正体现商业银行以客户为中心的经营理念。()

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第10题

以下电子渠道转账规则正确的是()

以下电子渠道转账规则正确的是（)

A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

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第11题

我行将为客户的一个对公账户免收账户维护费（含小额账户管理费)。若在我行只有一个账户，由系统自动免收。若在我行有多个账户，则不减免。（)

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