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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于大多数网店来说，（）往往是网店对货物进行库存的核销作业的单据

A.订单

B.发货单

C.出人库明细单

D.盘点单

答案

C、出人库明细单

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第1题

对于一家网店来说，网店编辑在网店运营与商品销售过程中，起着承上启下的作用。（)

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第2题

对于网店来说，转化率是很重要的，转化率越低，利润越大。（)

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第3题

对于网店运营人员来说，提升销售额要做好的工作有（）。

A.提高访问数

B.提高客单价

C.提高转化率

D.提高利润率

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第4题

树立（）的态度，对网店客服人员来说尤为重要。

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第5题

对于客户而言，如出现货物延迟情况，客户很担心收到商品之前，优款已转给网店，或者在默认评价前未来得及试用商品，这就需要（）。

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第6题

个体小老板的痛点（）

A.房租贵，负担大，背着债，一到淡季可能就有白忙

B.有淡旺季、有网店冲击、有同行竞争，财务收入很不稳定，很容易没有安全感

C.人工越来越贵，越来越请不起人

D.不自由，往往是全店（公司）最忙的人，顾不了家

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第7题

（会对网店的信誉评价产生较大的影响，从而影响客户对于网店的信任程度。

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第8题

倘若客户对客服的服务感到不满，那么在网店不满意的客户中将有超过（）的客户不会再次光顾该网店

A.70%

B.90%

C.20%

D.10%

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第9题

网店美工通过图形图像软件对商品照片进行修饰，利用美学设计对（)、（)和（)进行组合，给人以舒适的、直观的视觉感受，让买家从设计好的网店中了解到更多的商品信息和店铺信息。

A.素材

B.文字

C.照片

D.元素

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第10题

网店装修支持总部统一创建模板应用到所有门店。()

网店装修支持总部统一创建模板应用到所有门店。（)

此题为判断题(对，错)。

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第11题

最常用的客户互动平台有()()()等，以此来增加客户对网店的关注度。

最常用的客户互动平台有（)（)（)等，以此来增加客户对网店的关注度。

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