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如何去向电信客户推荐DICT课程与授课()
A.信念:以客户为中心,客户会随着你的付出而变化
B.推荐:产品设计,配套服务
C.了解:赋能对象,客户需求,主导部门,决策理由
D.维系:售后维系,做好服务工作
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D、维系:售后维系,做好服务工作
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A.信念:以客户为中心,客户会随着你的付出而变化
B.推荐:产品设计,配套服务
C.了解:赋能对象,客户需求,主导部门,决策理由
D.维系:售后维系,做好服务工作
D、维系:售后维系,做好服务工作
A.通过客户经理、经办柜员、大堂经理、电话回访、实地查访等多途径,充分了解客户的身份、职业、收入、住址、联系电话等信息,看客户背景是否异常,是否与交易实质、交易规模不符
B.充分运用协查工作台下案例信息、交易信息、调查分析模块,特别是客户视图模块下所有信息(如账户信息、交易信息)综合分析
C.分析客户总体交易情况、资金来源去向、重点账户,发现可疑交易特征,并且案例可疑特征描述是否与抓取的交易吻合
D.规范填写“案例处理意见”、“可疑程度”、“可疑行为描述”、“采取措施”等相关信息
你的一位新下属无意中得罪了顾客,为了向顾客表示诚意,她希望你能以主管的身份代替她去跟顾客道歉。你会如何处理?()
A.要勇于承担自己犯的错误,鼓励她自己去道歉
B.为了向客户表示诚意,会亲自去向客户道歉
C.会陪她一起去向客户道歉
D.教她如何跟客户道歉,鼓励她自己去面对
A.根据客户常用位置与无线环境,推荐客户使用5G或2.4GWiFi信号
B.测试其他游戏是否存在卡顿现象
C.使用抓包软件分析
D.长PING游戏服务地址、光猫地址、DNS,多节进行测试,分析故障节点
A.付费课→付费预约→试听体验→课程购买
B.APP下载→注册激活→试听体验→课程购买
C.线索收集→销售跟进→课程推荐→课程购买
D.在线咨询→客服应答→课程推荐→课程购买
A.尽量避免平铺直叙,课堂互动,激发孕妇及家属对课程的兴趣
B.要努力做到理论与实际相结合,把理论放到具体的案例中去
C.注重平时工作中的经验积累
D.运用医学术语,上课与医学生上课一样
E.以上都是
A.报名HCIP 送HCIA ,培训费85折优惠。 (不限方向)
B.HCIE 单独报价10000、 直通车价格11750 。(视讯方向除外,视讯课程按照常规85折报价)
C.报名华为任意课程+599,可以学习华为任意一门HCIA ,方向学员自选,建议推荐新方向,高思,鲲鹏
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