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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你购物结账时排了很久的队,突然发现前面有人插队()

A.你几乎不生气

B.你有点恼火

C.你有些愤怒

D.你相当愤怒

E.你非常愤怒

答案
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A、你几乎不生气

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第1题
有一队人在买口罩,小王叔叔排第2,他的前面有5人,这一队人共有7人()
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第2题
在大卖场购物时,发现自己选了不需要的物品,你会怎么处置?()

A.走到哪放在哪。

B.放回原处。

C.交结卖场服务员。

D.若已在结帐,放在收银台服务员处。

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第3题
你和朋友在超市购物付账,有人突然插队,你的朋友有些生气,你会()

A.努力表现出无所谓的态度,告诉朋友:那人一定尿急

B.用语言撩拨,火上浇油,希望朋友把那人臭骂一顿

C.告诉朋友心理学家说多排排队,养养性子对身心都有好处

D.装出比朋友还生气的样子,让朋友感到他自己的涵养还不错

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第4题
作为一名服务专家,若客户反馈以下问题,其中属于商品安全类问题的是()。

A.投诉购买的袋装棉花糖未开封时,透过外包装就看到袋子内壁里面有几根毛发,影响食用

B.投诉购买的棉花糖口味不正,拆袋后发现夹心太少,影响口感

C.投诉购买的洗衣机噪音比较大,影响休息

D.投诉购买的洗衣机突然不能脱水了,影响使用

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第5题
()听说某商场打折了,你赶过去购物,到了才发现优惠活动已结束,这体现了信息的__

A.时效性

B.共享性

C.必要性

D.载体依附性

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第6题
小阳用20N的力水平推着一辆购物车匀速前进,突然发现前面有台阶,他马上用30N的水平力向后拉购物车,使其减速.购物车减速过程中()

A.受到的摩擦力是10N

B.受到的合力是50N

C.受到的摩擦力是30N

D.受到的合力是10N

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第7题
本次活动某顾客购买了9.9爱家焕新券包,并消费8个品牌消费了15万元,想要换3张购物卡,请问他需要排几次队才能领取完毕()

A.5

B.4

C.3

D.2

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第8题
如果用电脑编写文稿时突然断电,重启电脑后发现刚刚输入的一段文稿内容丢失了,这可能是断电前文件在()中编辑未及保存的缘枚

A.ROM

B.U 盘

C.硬盘

D.RAM

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第9题
介绍下载多点APP时可以使用以下哪些话术()

A.您好:下载多点吧多点是物美的电子会员卡,到店&在家都能用,购物送积分,积分当钱花

B.您好:下载多点吧手机购物,下单最快30分钟送到家,吃的用的都有,现在下载还有优惠

C.您好:下载多点吧物美的电子会员卡,每日签到&购物评价。。处处送积分,积分抵现,到店结账还不排队

D.和顾客随便聊,顾客想下载自然就下载了

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第10题
现场存在地板冒灰、踢脚线与墙面交接不严现象时,安装队地板施工前应尽快用吸尘器清理好基层,对于完成面有跑灰的室内应用吸尘器进行冒灰清理;对于踢脚线与墙面交接不严密的,在施工前应做好平整度控制,施工后应自检()
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第11题
你很久没骑自行车了,想想你曾喜欢或者正使用的自行车是哪一种类型()

A.轻便型

B.电动型

C.变速越野型

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