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第4题
使用5G业务需要更换手机卡吗？（)
A.使用5G业务不换卡不换号
B.关于不换卡不换号，部分省分存在少量2G SIM卡用户，如果使用5G网络需要换成USIM卡(使用4G网络也需要换卡)
C.使用5G业务需要换卡
D.使用5G业务需要换号
第6题
A省开展“存费送权益”活动，通过权益平台配置活动并上线推广后，部分用户投诉未收到权益，此时应如何处理（）
A.上级领导部门推荐
B.对外公开招聘
C.天猫超市20元享淘卡
D.腾讯视频年卡
第10题
关于户型报告，下列说法正确的是（）
A.用户可以邀请推荐经纪人经纪人为其解读当前房源户型
B.户型报告在客户第二次发房源卡片时也会有
C.用户发送解读户型报告申请—经纪人侧收到相关消息，点击【发送报告】—收到客户电话进行录客
第11题
手机PIN码的主要作用是（）。
A.防止SIM卡或UIM卡遗失而被盗打设定的
B.是在进入某种特殊功能时（如设置固定号码，设置通话计费等）所要输入的个人识别码
C.用户识别卡
D.用户识别应用发展工具
