题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
身份验证时，需客户报读出生年月日，验证错误，验证其他项信息成功后，坐席报读系统中出生年月日与客户确认，如客户表示不正确时问卷外呼结果选择（）开始更新的
A.预约-无法沟通
B.预约-基本信息异常
C.预约-接通后断线
D.预约-拒访
答案
B、预约-基本信息异常
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.预约-无法沟通
B.预约-基本信息异常
C.预约-接通后断线
D.预约-拒访
答案
B、预约-基本信息异常
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A.需本人签收
B.需本人提供原件供快递人员验证，核对无误后客户签收
C.可以代收
D.代收时提供机主原件供快递人员验证，核对无误后客户可代签收
A.服务密码
B.身份证号码
C.客户名称、编号
D.银行账号后六位数
E.联系人姓名、电话
A.判断资源归属
B.检查客户使用的DNS服务器地址
C.检查并验证是否源站问题
D.检查是否客户端存在异常
