题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
针对客衣洗涤:当天中午11点之前送洗的客衣会在当天晚上()点前送回,当天中午11点之后送洗的客衣会在第二天中午()点前送回
A.19点;12点
B.18点;12点
C.18点;11点
D.19点;11点
答案
19点12点
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A.19点;12点
B.18点;12点
C.18点;11点
D.19点;11点
19点12点
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备