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在客户使用过程时,认为公司提供的产品或服务存在缺陷与不足,未达到()或本人预期、个人利益受到侵害等所表达的不满、抱怨或质疑,要求公司予以解答、解决以及赔偿、补偿的行为。
A.公司承诺
B.标准
C.要求
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A.公司承诺
B.标准
C.要求
A.公司提供的产品或服务存在缺陷与不足
B.公司提供的产品或服务未达到公司承诺或本人预期
C.客户个人利益受到侵害
D.客户对选择的产品不喜欢
A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】,派单派给客户所在省(或市)的寄递事业部
B.记录客户信息上报班组长
C.优先提供电话给客户联系
D.告知客户无法处理
A.未来某个客户为使用该资产高于市场价格
B.引入了在合同开始日尚未实质开发的新技术
C.承租人对资产的实际使用或资产实际性能与合同开始日的预期有重大差异
D.使用期内资产的市场价格与合同开始时认为的市场价格有重大差异。
A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造
A.没有承担保守国家秘密,公司商业秘密和客户保密信息的义务
B.在未经授权或未签署《保密协议》的情况下,有时可以使用有些与公司有关的涉密信息
C.员工在代表公司对外开展合作或经营活动时,涉及向对方披露公司涉密信息的,不一定与其签订《保密协议》
D.禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导
A.产品在灭菌或使用前由组织进行清洁
B.产品是以非无菌形式提供且需在灭菌或使用前进行清洁处理
C.产品在灭菌或使用前不能进行清洁处理,使用时其清洁是至关重要的
D.提供的产品为非无菌使用,使用时其清洁是至关重要的
E.在制造过程中从产品中除去过程添加物
A.呼出、在线、拜访量等过程数据伪造
B.私下和同事交换客户资源、利益互换或索要回扣的行为
C.未经客户的许可,擅自使用客户的帐号和密码
D.私下沟通薪酬待遇