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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于修改收货地址说法错误的是()

A.买家付款成功后不接受改地址

B.如果订单已经发货了告诉买家自行联系快递公司改地址

C.如果订单还没有审核可以直接在erp修改地址

答案
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AB

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第2题
以下选项中关于客户拍下订单已发货,要求修改地址说法错误的是()

A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险

B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销

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第3题
报名付费马拉松活动,奖牌已发放的情况下是否支持修改收货地址()
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第4题
购买盲盒后一般48H内发货,在发货之前可在我的订单-待收货订单中修改订单收货地址()
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第5题
关于动物检疫合格证明验收以下说法哪项是错的()

A.动物及动物产品收货时随货的动物检疫合格证明应确保在有效期内

B.动物及动物产品收货数量不应高于动物检疫合格证明的开票数量

C.动物检疫合格证明上生产商地址或产地应与产品外包装箱地址一致

D.猪白条收货时不需要提供动物检疫合格证明

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第6题
顾客要求修改收货地址,但未在其旺旺号上看到订单信息,只要顾客提供相应订单号就可以修改。()
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第7题
贵金属购买,客户服务经理勾选收货地址与联系地址一致,如发现内容为空或有误,无法修改,需删除后新增()
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第8题
亲 ,帮我改一下地址,老家没人收货。订单显示已发发货()

A.不好意思亲亲~您的订单已发货不支持修改地址哦

B.亲,如果无法收货,建议您拒收商品退回后联系客服重新发货

C.好的亲,我帮您修改一下

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第9题
POP系统电脑端店长账号可以修改店铺的____基础信息()

A.联系人

B.联系人电话

C.收货地址

D.POP尺寸数据

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第10题
下列属于Promise对于客户的用途的有哪些()

A.可以看到预计送达时间

B.可以指定配送时间

C.可以代收货款

D.修改订单收货地址

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第11题
天猫卖家已发货的订单状态下买家要求修改收货地址,客服正确的处理方法是?()
A、拒绝修改

B、让买家退款重拍

C、让买家自行联系快递修改

D、告知买家可以尝试修改,不确保一定成功,其中EMS不能修改也不能拒收,顺丰修改到任何地址都要收取费用,申通和圆通同省修改免费,跨省修改收取一定的费用

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