题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一般选择风景等作为微信头像的，可能是什么类型的客户，如何应对（）

A.年龄偏大的客户

B.可能是三十多上班族，少女心重

C.不能太过俏皮，要稍微专业一些

D.警惕性会更高一些，要让客户相信活动的真实性

答案

ACD

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更多“一般选择风景等作为微信头像的，可能是什么类型的客户，如何应对…”相关的问题

第1题

数字化社会，公民更应该恪守网络安全规范，从社会责任、行为规范、道德准则等方面严格要求自已，以下行为正确的是（）

A.开通WPS的会员功能以后，完成PDF文件的文字识别功能

B.从微博上看到一起群体性事件，未经核实第一时间转发并评论

C.未经好友同意，从好友的朋友圈获取其真人照片作为自己微信头像

D.通过特殊工具，免费获取到网上的付费文章，并修改发布

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第2题

冒充熟人时，骗子常用的套路有哪些您应当怎么办（）

A.冒用您关注已久的YY 直播平台主播头像和昵称，加你好友，称充值满1000元送500个Y 币；不要轻信网络主播等所谓的熟人，不贪小利，绝不转账

B.盗取QQ 或微信，或冒用好友头像和昵称，称学校需要缴纳培训费；与熟人电话取得联系，确认事项和对方银行账户信息

C.盗取QQ 或微信，或冒用好友头像和昵称，称手上就医急需钱周转；与熟人电话取得联系，确认事项和对方银行账户信息

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第3题

客户选择加油站，一般会考虑结算是否能满足（)、银行卡、互联网支付等多样化需求。

A.加油卡

B.微信

C.支付宝

D.信用卡

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第4题

在微信中摇一摇陌生人加你微信，对方帅哥／美女头像，要求加你为好友，并称是某大公司的高管，还称可以提供大额高息借贷、介绍实习工作岗位等，你如何处理？（）

A.不加，不符合常理，对方大公司高管和你素不相识，平白无故送你大礼，一定是陷阱

B.不加，来路不明，可能是设套诈骗、犯罪的坏人

C.加他/她微信，自想本人为高素质高智商的大学生不可能被骗，依对方要求将自己的照片和个人信息告知对方，以博得对方好感后，为以后工作、借贷提供便利

D.立即加微信，机不可失时不再来，并向对方高息借贷1万用以买限量版玫瑰金苹果手机，日后本人再节衣缩食、到处借钱还钱就是了

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第5题

微信获取所有客服账号接口返回参数kf_account表示。（)

A.客服昵称

B.客服工号

C.完整客服账号

D.客服头像

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第6题

任何员工未经批准均不得以自治区联社或旗县级法人机构名义申请微信账号，并不得在微信账号头像设置、个人信息模板中带有我社(行)标识的图片信息和文字。()

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第7题

张三将微信个人头像换成微信群中的某好友头像，并将昵称改为该好友的昵称，然后向该好友的其他好友发送一些欺骗信息，该攻击行为属于以下哪种攻击（）。

A.口令攻击

B.暴力破解

C.拒绝服务攻击

D.社会工程学攻击

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第8题

当你微信收到网络赌博“通缉令”，上面有你的头像，并且加盖了公检法机关的印章，要求你提供账户信息进行核查，会怎么办？（）

A.保留证据并且立即报警

B.躲进小黑屋里瑟瑟发抖

C.躲在墙角先哭一场

D.他怎么说就怎么做

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第9题

注册微信公众号的步骤是（)。

A.选择注册的账号类型

B.选择公众号类型

C.输入邮箱验证码

D.填写邮箱、密码等基本信息

E.登录注册界面

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第10题

外勤助手易信/微信公众号具有哪些功能()。

A.作为管理员，查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据

B.作为管理员，查看员工位置、立即定位

C.作为员工，查看未读通知、待办任务

D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)

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第11题

万某收到邱某的朋友请求验证，因平时和邱某比较熟悉，且该微信头像也是邱某在某地讲话时截取的照片，万某没有多想，立即接受了添加微信好友的请求过了几天，“邱某”主动与万某打招呼，简短地聊了几句后，便发送文字消息称最近准备给上级领导送礼，想找个关系好的人帮忙转一下，希望万某代为支付18万元礼品钱，并发来一个银行卡账户此时万某应该怎么做？（）

A.不需进一步核实，直接通过手机银行向该账户转18万元

B.查看该微信号历史朋友圈确认身份

C.要求对方发语音，或者视频电话确认其身份

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