商场从业人员及顾客的个人防护,以下错误的是()
A.在岗时应当佩戴防护口罩,与顾客交流时摘下口罩
B.顾客在商场内要一直佩戴口罩,与从业人员保持一定距离和避免直接接触
C.注意手卫生,工作人员在上岗期间应当经常洗手
D.在工作中避免用手或手套触碰眼睛和面部
A、在岗时应当佩戴防护口罩,与顾客交流时摘下口罩
A.在岗时应当佩戴防护口罩,与顾客交流时摘下口罩
B.顾客在商场内要一直佩戴口罩,与从业人员保持一定距离和避免直接接触
C.注意手卫生,工作人员在上岗期间应当经常洗手
D.在工作中避免用手或手套触碰眼睛和面部
A、在岗时应当佩戴防护口罩,与顾客交流时摘下口罩
A.自带便当,分批使用微波炉加热
B.面对面就餐,边就餐边讨论工作
C.共同分享,用筷子夹对方饭盒的美食
D.自行收拾桌面,保护好个人及公共卫生
A.执行商场接待服务规范、跟进各项服务项目物料及设备需求确保服务项目的有效实施
B.负责检查商场内外环境卫生,发现问题及时反馈
C.收搜、整理商品及促销活动信息、根据现场需要、以营造舒适的购物环境为目的,安排制作广播节目及节目播出时间,要求节目内容丰富新颖
D.负责广设备、设施的维护和保养
E.负责各类礼品的派发及登记、收集并反馈顾客的意见及建议
A.可以佩戴家用乳胶手套或一次性塑料薄膜手套配药
B.如果配制固体制剂,应佩戴口罩及防护眼镜;如果配制液体制剂,应佩戴防护面罩
C.始终保持在上风、背光方向操作无人机,避免因雾滴飘移造成的操作人员暴露风险
D.使用植保无人机施药后,清洗喷雾器时:不需要穿戴个人防护用品
A.涉及到人身健康卫生类的商品睡衣,泳装,内衣,内裤,袜子等
B.特殊商品:药品,保健品,食品等
C.特别为顾客加工,定制的商品
D.黄金珠宝,玉器,数码,钟表等贵重商品
E.化妆护肤及染发用品
F.无法证明在本商场购买的商品
A.专业专卖业态有特定的目标客户,为购买某一特定商品或品牌的客户;百货和超市业态目标客户面较广,多为商场覆盖范围内的普通客户
B.专业专卖业态所销售的商品是特定商品,商品结构和品牌单一;百货和超市业态所销售的商品种类、品牌较多,单一商品或品牌所占销售比例非常小
C.专业专卖业态需要具有丰富专业知识的从业人员,所售商品中专业性服务附加值高;百货和超市业态则没有此项要求,服务更注重的是购物地点和周边配套等
D.专业专卖业态对产品的品质有更高的要求;百货和超市业态则没有此项要求,更注重的是产品的数量以及种类