题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
配送员送货注意事项有哪些()
A.装卸禁止倒置侧置
B.禁止开箱类商品不开箱
C.禁止与客户发生任何形式冲突
D.禁止虚假操作
答案
D、禁止虚假操作
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A.装卸禁止倒置侧置
B.禁止开箱类商品不开箱
C.禁止与客户发生任何形式冲突
D.禁止虚假操作
D、禁止虚假操作
A.配送员需电联顾客致歉,并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机,避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户,直接关单
A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员
D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地