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第1题
急性心梗出现心律失常的护理措施不包括（）
A．观察患者有无呼吸困难、心悸、气短、咳嗽等症状，提示心力衰竭的危险B．使用床旁心电监护仪，密切观察病情变化。对疑似STEMI的胸痛患者，应在首次医疗接触后10min内记录12导心电图（Ⅰ，B）推荐18导心电图，尤其是下壁心肌梗死需加做V3R-V5R和V7-V9C．备好各类抗心律失常药物及急救物品D．监测血电解质的变化
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第4题
胸痛患者院前急救与院内绿色通道的无缝衔接体现在院内绿色通道必须保持全天候24小时开放，院前急救人员应具备急救技能，熟悉急性胸痛救治流程，对急性心肌梗死患者，及时传输心电图，并与胸痛中心联系，院前启动导管室，实行先诊疗后收费（）
第6题
售前接待时，下面客服操作错误的是（）
A.客户首次接入时，客服首次回复应在15s内回复
B.客户进入时，客服应主动热情介绍引导购买
C.客服可以随意承诺赠品给客户，以提高转化率
D.在为客户解答完后，及时邀评催付
第10题
下列急危重患者抢救中的相关时限要求错误的是（）
A.院内急会诊十分钟内到位
B.急诊抢救患者到院后立即开展医疗处置
C.急诊检验出具报告时间:临检项目≤30分钟；生化免疫项目≤2小时
D.符合绿色通道的手术,应在30分钟内做好术前准备。其他绿色通道患者,1小时内应实施相关学科抢救措施
