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[判断题]

68先享卡营销话术:1年内您只要使用这张5G大流量卡,享受赠送1年5G手机等价值保障服务,新买的5G手机1年内进水、摔坏只需要预存少量的话费就能换一台新机()

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第1题
副卡加装用户到现场后,现场销售关键话术()
A.一句话营销:您好,请问您是过来领权益卡+儿童手表礼包的吗B.带入场景:老板,您提供一下号码,我给您查看一下是否可以领取我们的儿童手表礼包,我们的vip用户,可以享受免费领取一张权益卡+价值399元的儿童手表呢C.比算营销:您领一个价值399元的儿童手表,一个月给他交19元的话费,相当于每天0.6元,另外还可以给您加装一张卡,这张卡我们申请帮你减免10元/月的月租,相当于你每月给他交9元话费就可以领这个手表了,那您就相当于能省下399元的手表费用+120元的话费了D.逼单促成交:哥/姐,这是最适合您升级的福利,很适合您家和小孩使用,号卡不用钱,共享流量+通话,还能领价值399元的儿童手表,只有多年vip老用户才有的福利,很多老用户都办了,今天办理还能给您申请份礼品,过了就没有罗
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第2题
关于会员与办卡话术,描述错误的是()

A.非会员购买的客单价会更高,而且购买的频次会更多

B.您好,办一张我们店的会员卡,逢8就可以享受88折优惠,而且还有会员专享价商品,是很实惠的,只要报一下手机号码就可以,很快的

C.会员消费还可以积分,积分可以兑换礼品或者当钱花,办一张是很实用的

D.而且我们连锁门店通用,您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到

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第3题
以下话术,你觉得哪个话术会给客户带来试压的感觉()

A.您这张卡片将被兴业银行终身停卡,永远不能开卡,停卡以后即便你马上全额结清也不能开卡,**额度就清零了

B.停卡以后您将进入我行黑名单,我们是如实上报给人民银行,也就是其他金融机构都知道了,不排除您的信贷业务全部结清,要求您马上全额还款

C.您的分期将全部下账到最低还款额,手续费不退换,您的全额和最低都将变成**元(把全额报给他,精确到分)

D.您为什么不还呢,钱又不多,借下就可以了,您看可以吗

E.银行现在要您还**钱,您现在可以马上还一下吗

F.后续我行也将安排工作人员上门去走访,了解您的情况(不能说上门要钱)

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第4题
“我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧”该话术属于假设法 ( 正确率 : 68%)()
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第5题
顾客进入餐厅后,天才管家要执行的数字化行销指引话术()

A.下载APP后:您好,扫码手机自助点餐,不用排队

B.进店时:您好,下载手机APP,会员自助下单享优惠

C.自助时:您好,我们有新回归的嫩牛五方,推荐您品尝下

D.结账前:您好,我们的大神卡每天早餐2件套6折,每天一杯大杯咖啡仅10元,90天免外送费,您需要考虑下吗

E.发餐时:呈递外送DM单,您好,您下次也可以选择宅急送,足不出户享受美味,还有更多优惠

F.根据营运状况,可以优先推广大神卡和LTO,其他不重要

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第6题
5G终端营销话术五要素中优惠引导法:仅购5G手机可享()等政策。

A.购机直降

B.终端补贴

C.套餐折扣

D.电子钱包

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第7题
在卡片标示状态等都正常的情况下,卡片使用话术正确的为()

A.您的卡片现在是停卡审核状态,是否可以使用需要看系统评估,您还款后可以尝试用一下

B.你把钱(30金额)还进来我这边就给你开卡

C.你的卡片状态我看了都正常,你还把还完就能用了

D.卡人主动询问还款后卡片后续是否可以用,专员告知还款后在可以额度范围内可以尝试使用

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第8题
关于优享神访首句考核话术正确的是()

A.1.你好,滴滴优享为您服务

B.2.您好,滴滴优享司机正在开车来接您

C.4您好,滴滴优享为您服务

D.3.您好,(别着急)滴滴优享司机马上就到

E.5您好,滴滴优亨为您服务

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第9题
快捷支付绑卡、云闪付需求挖营销话术切入点是()

A.转账

B.生活缴费

C.扫码消费

D.网上支付

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第10题
关于上海心享阳光行 光大邀您绿色出行活动说法正确的是()

A.客户需通过Metro大都会APP绑定光大银行62开头银联信用卡,使用银行卡先乘后付功能乘地铁扫码过闸

B.可享每笔立减2元优惠,每活动日限前25000名

C.工单类型为营销活动——上海分行

D.每位客户每天限享2次优惠,每月最高60元封顶

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第11题
以下哪些话术不规范()

A.您上个月消费都达到90多,办理过来后每个月只需要90元

B.全部包含在内,每个月只需要90元

C.您近六个月的平均消费达到了XX元,上个月消费也达到了XX元,办理后只要没用超或不办理其他增值业务,每个月只需要交90元

D.升级过来后只要没有用超,每个月只需交90元,帮您降低消费,以后就不用扣那么多钱了好吧

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