题目内容
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[多选题]
客服中心交接班的作用包括哪些()。
A.确保日常工作连贯性
B.保持信息的通畅
C.规避运营风险
D.提高服务质量
E.提高员工工作效率
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A.确保日常工作连贯性
B.保持信息的通畅
C.规避运营风险
D.提高服务质量
E.提高员工工作效率
运营的APP,TOOLBAR,第三方嵌入能力等()。
A.在线客服
B.微博客服
C.微信客服
D.开放知识库
E.人工客服
A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B.宝贝详情页可以分为三部分:页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通
D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息
A.以群体为中心,强调个体的健康责任和作用
B.以个体为中心,强调个体的健康责任和作用
C.以预防为主,有效整合三级预防
D.通常与其他健康管理策略联合进行
E.由健康管理师为目标顾客作出生活方式选择
A.新班家长会、期末家长会、转化家长会、交接班家长会
B.亲子家长会、期末家长会、转化家长会、交接班家长会
C.新班家长会、期末家长会、交接班家长会
D.期末家长会、转化家长会、交接班家长会