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[判断题]

出差中有提供餐食,应在报销时扣掉当天当餐补助()

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第1题
驾驶舱餐饮服务要求()
A.原则上所有服务用具、餐食、饮料等物品应从驾驶员座椅外侧(靠窗位臵)递送,严禁放置在驾驶舱操纵台上或从中央仪表盘上方进行递送,注意防止汤汁洒溅弄污衣物或仪表盘B.尽量向驾驶舱提供瓶装饮料或带盖茶水杯,避免提供无盖水杯,以防液体意外洒溅C.不可以为机组提供机组餐以外的餐食,包括自带的零食饮料等D.向机长和机组其他成员提供餐服务时,要确保机长与其他机组成员用餐时间间隔20分钟以上
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第2题
关于膳食标准说法正确的有哪些()

A.已享受统一餐补的人员,出差期间膳食标准应对应减去当天餐补

B.在出差期间经公司领导批准报销业务招待费,则不能报销当天该顿膳食的膳食费用

C.住宿酒店已提供免费早餐,则不能报销膳食标准中的早餐费用

D.参加会议或培训,统一安排食宿的,会议或培训期间,不得报销膳食费用

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第3题
以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是()

A.承运人原因航班延误时间在 2 小时(含)以上,每 2 小时提供一次饮料服务

B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时(含)以上,免费向旅客提供住宿服务

C.承运人原因航班延误时间1小时,不在用餐时间,也可为旅客免费提供餐食

D.重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客

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第4题
旅客反映厅内提供餐食差时,值厅人员应该怎么处理()

A.先致歉旅客

B.弄清楚原因

C.帮助其更换品种

D.记录事件

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第5题
动车组列车()逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:30~13:00、17:30~19:00。

A.一等座

B.商务座

C.二等座

D.餐车

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定旅客乘坐商务座车,逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。

A.11:00-12:30

B.11:30-13:00

C.17:30-19:00

D.18:00-19:30

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第7题
食物、饮料及酒水数量剩1/3时应及时进行添加,添加过程中应避免妨碍旅客取、用餐。若供餐在钟内即将结束,食物类可暂不补餐,但应保持餐食呈现的完整性,如同一菜品中的荤素食材比例()
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第8题
由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。

A.天气

B.机务维护

C.航班调配

D.商务

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第9题
由于机务维护、航班调配、天气、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。()

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第10题
商务经济座服务流程有哪些变更()

A.自我介绍出现改变(疫情期间引导旅客使用后舱洗手间,并告知因受疫情影响不再提供餐饮服务)

B.自我介绍出现改变(疫情期间引导旅客使用后舱洗手间,并告知提供餐食服务改成提供饮料服务 )

C.服务时为旅客提供消毒湿巾(可向乘务长处领取)

D.统一调整为机上机组水提供给商务经济座旅客

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第11题
赵某6月1号从青岛出发出差,当天到达合肥,6月3号从合肥去往上海出差,当天到达上海,6月5号从上海返回青岛。报销差旅费时只出具了青岛到合肥的车票,请问赵某本次能得到多少补助()

A.80

B.160

C.420

D.460

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