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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

双录视频质检问题件整改时效要求是,自()起()内完成整改。

A、签收回执之日,15日

B、签收回执之日,15个工作日

C、发现问题之日,15日

D、发现问题之日,15个工作日

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第1题
以下指标时效计算正确的是()

A.电子回执15日是投保日起算

B.电子投保确认书时效是承保日起算

C.双录质检问题件整改时效按照承保日起算

D.电子投保确认书时效是投保日起算

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第2题
双录质检问题件需在()完成整改

A.10个工作日内

B.15个工作日内

C.30个工作日内

D.45个工作日内

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第3题
如果双录质检为不合格问题件,销售人员可以通过以下哪3中方式进行整改()

A.联系客户进行补录

B.上门面访客户

C.请客户配合电话录音

D.不整改

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第4题
无纸化影像审核中(缺少受益人证件),问题件数据,需自录单之日起5日内将受益人证件交至柜面,问题件自录单之日起5日内整改完毕,逾期未处理完的影像审核不予通过()
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第5题
“非客户本人签名及代抄录问题”若投保时有双录视频,视频里可清晰看到投保人/被保险人亲笔签名,投保人亲笔抄录风险提示语,客户无需填写澄清表,分公司二访无误后可提事务申请删除问题件()
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第6题
个险&服拓新人双录质检不通过时,应在收到通知之日起的()个工作日内完成有效整改,有效整改的标准是最后一次质检结果为“通过

A.5

B.10

C.15

D.20

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第7题
以下关于新契约回访正确的是()

A.为了避免产生回访问题件,提醒客户回访时回答是即可

B.为了提升新契约回访效率,提醒客户签收保单后选择视频回访

C.新契约视频回访非常高效,不仅客户可以主动连接视频回访,代理人还可以在旁边指导,避免问题件的产生

D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,后续新契约将要实行双录,并执行3个月

E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,需在15个工作日内处理完成并回销相关业务

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第8题
银保直销业务录音录像出现质检问题件,60个自然日未完成有效整改的,扣()

A.该单佣金

B.100元

C.200元

D.300元

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第9题
各营业部/课要关注新契约品质管控,以下哪种情形,公司将通过双录进行新契约品质管控()

A.0-3月新人出平安福、少儿平安福、福上福、少儿福上福自保件

B.0-3月新人出保费大于5000元的自保件

C.新契约回访中存在超犹豫期回访且在公司规定时间内未协助客户办理犹豫期退保的

D.新契约回访中存在疑似代签名及销售误导问题件的,新契约双录管控3个月

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第10题
问题件回复时效自上报时间起()小时内回复

A.12

B.24

C.48

D.72

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第11题
时效类产品(即日、次晨、次日、隔日等)和物流普运的收寄单件重量、长宽高之和以及单边长度的要求是分别不超过()。

A.30kg3米1.5米

B.50kg3米1.6米

C.80kg3米1.6米

D.100kg3米1.5米

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