题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
违规违纪案例中因为客户制作名片进件的客户经理被给予开除,上报八行黑名单、业务主管通报批评的处罚,该行为违反了《中国民生银行信用卡中心员工违规违纪行为处分办法》第六十三条第二款“涂改、伪造、变造客户申请资料或协助客户伪造、变造申请资料的()
答案
是
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是
A.您好!我是***,请问有什么可以帮助您
B.您可以进店坐坐,店内有更多房源,我可以给您一一介绍
C.这是我的名片,如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房,您下次有时间,欢迎进店咨询
D.我们的房源都在橱窗上了,你看看,有需要跟我讲
A.客户身份资料和交易记录保存制度
B.大额交易和可疑交易报告制度
C.员工违规违纪处罚制度
A.每个业务员填上自己的联系方式
B.把自己负责区域的每条道路上的商铺全部发一遍
C.重点是介绍自己和品牌
D.留下名片就走,等有时间再联系客户