题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
人核件因客户原因导致连续多少次扣费失败的省分进行删单处理?()
A.2,不含周末
B.3,不含周末
C.2,含周末
D.3,含周末
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A.2,不含周末
B.3,不含周末
C.2,含周末
D.3,含周末
A.核保健康原因导致加费、免责、延期、拒保
B.由于不当告知导致的资料补充、耗时较长
C.由于客户账户余额不足迟迟不能承保(卡号错误、户名不匹配)
D.由于客户不明原因撤单
E.承保后客户要求退保
A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高
B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣
C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
D.D.ETC通行异常-ETC通行异常
A.客户是二类账户,单次划扣超出上限
B.客户账户余额是定期
C.客户账户与系统划扣账户不一致
D.该保单有附加险,金额不够划扣
A.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-延期扣费
B.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣
C.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
D.其他-其他
A.TC套装用户通行未享受优惠
B.牵引车ETC因车型不符,下站无法享受优惠
C.客户上站通行ETC通道,下站ETC通道无法通行,通行人工车道未享受优惠
D.一车多签导致多扣费
A.06–对公协助查询
B.07–对公法律冻结
C.08–对公法律续冻
D.09–对公法律冻结解冻
A.客诉费赔付—订单长时间无货取消补偿
B.发票问题赔付-退货发票丢失-无法界定责任部门
C.客诉费赔付—发货送货慢补偿
D.采销赔付—采销商品介绍错误补偿
A.客户取消约谈意向
B.因客源端原因,导致约谈时间延后,约谈人需要取消约谈
C.客户未在约定时间谈判的
D.若业主拒绝与某客户约谈,维护人需留存凭证并尽快告知约谈人
A.30-35天
B.31-35天
C.32-35天
D.33-35天