首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

人核件因客户原因导致连续多少次扣费失败的省分进行删单处理?()

A.2,不含周末

B.3,不含周末

C.2,含周末

D.3,含周末

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“人核件因客户原因导致连续多少次扣费失败的省分进行删单处理?(…”相关的问题
第1题
核保问题件产生的原因()

A.核保健康原因导致加费、免责、延期、拒保

B.由于不当告知导致的资料补充、耗时较长

C.由于客户账户余额不足迟迟不能承保(卡号错误、户名不匹配)

D.由于客户不明原因撤单

E.承保后客户要求退保

点击查看答案
第2题
客户于5月23日从山西省A站ETC车道驶入高速,至山西省B站ETC车道驶出高速,经客户核实因系统问题显示下站站点为山西省C站,导致ETC多扣费。在生成投诉工单时投诉类型应选()

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣

C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

D.D.ETC通行异常-ETC通行异常

点击查看答案
第3题
已知客户账户余额充足,但是屡次扣费失败,请问可能是以下哪个原因()。

A.客户是二类账户,单次划扣超出上限

B.客户账户余额是定期

C.客户账户与系统划扣账户不一致

D.该保单有附加险,金额不够划扣

点击查看答案
第4题
因轨道交通原因导致苏E行扣费异常,客服中心岗BOM分析核实无误后退还乘客现金()
点击查看答案
第5题
客户经系统查询,核实到自己的通行与应扣金额不符,存在多扣费情况。投诉类型应选()

A.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-延期扣费

B.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣

C.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

D.其他-其他

点击查看答案
第6题
以下哪些问题在生成投诉工单时投诉类型可选择ETC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣()

A.TC套装用户通行未享受优惠

B.牵引车ETC因车型不符,下站无法享受优惠

C.客户上站通行ETC通道,下站ETC通道无法通行,通行人工车道未享受优惠

D.一车多签导致多扣费

点击查看答案
第7题
通过城乡居民(灵活就业人员)社会保险费征缴系统【银行批扣清册】菜单可以查询城乡居民两费和灵活就业人员社保费批量扣款失败的原因。()
点击查看答案
第8题
因外部原因导致金融服务中心办公场地不可用,导致对公特殊集中查询、冻结、扣划业务无法办理。网点通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”菜单对应选择柜面联机处理的()和“10–对公协助扣划”。通过非集中渠道完成司法对公查询、冻结、扣划业务

A.06–对公协助查询

B.07–对公法律冻结

C.08–对公法律续冻

D.09–对公法律冻结解冻

点击查看答案
第9题
客户购买一台空调,因京东原因导致商品退货,但客户售后时把发票丢了,申请税点返还,应该用什么赔付?()

A.客诉费赔付—订单长时间无货取消补偿

B.发票问题赔付-退货发票丢失-无法界定责任部门

C.客诉费赔付—发货送货慢补偿

D.采销赔付—采销商品介绍错误补偿

点击查看答案
第10题
线上约谈:哪几种情况下,维护人可取消约谈()

A.客户取消约谈意向

B.因客源端原因,导致约谈时间延后,约谈人需要取消约谈

C.客户未在约定时间谈判的

D.若业主拒绝与某客户约谈,维护人需留存凭证并尽快告知约谈人

点击查看答案
第11题
已经核保通过且首期保费未到账,但超30天被强撤的保单,现客户打算申请核保返回一次后重新出盘扣费一次,请问这个保单单是受理之日起()天

A.30-35天

B.31-35天

C.32-35天

D.33-35天

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改