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更多“请问您是否与家长沟通并告知其孩子在外出实习中的状态及表现（）”相关的问题
第1题
家长来咨询时要求投诉，坐席表示家长真是抱歉给您带来困扰了，请问您遇到了什么事宜辛苦您告知我，我这里帮您做记录并反馈给相关部门的负责人/请问您遇到了什么困扰，有什么我能帮到您的，坐席做法是否正确（）
第2题
遇到家长来电咨询自己的孩子没有被录取应该如何处理（）
A．务必重视，记录学员的ID，所在分校，联系电话等重要信息，会有专人及时给家长回电说明清楚B．直接告知家长学员未被录取，委婉劝退家长报名的积极性C．告知家长活动会根据孩子多维度的综合能力测评结果进行录取，考虑到每个孩子的具体学情和测评结果不同，您看是否方便提供下学员编号，我们将和分校进行沟通，由专人对接，和您沟通孩子的学习及测评情况
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第3题
学员A在课堂游戏环节中，与学员B发生碰撞，2个孩子的腿部均有些许红肿，这是作为教务专员的你需要（）
A.课堂上发生的安全事故，与教务部门无关
B.主教老师与家长取得联系，并告知情况
C.为不影响正常课程激怒，根据伤势用前台医药箱救治药物处理即可
D.和家长取得联系且听取家长意见
第4题
在抗疫期间，作为班主任老师需要与家长保持微信、电话联系，主要工作重点包括（）
A.指导家长学习防疫特殊时期科学育儿的策略与方法
B.鼓励家长保持积极良好的心态，动静结合安排好幼儿的生活起居，因地制宜支持和陪伴幼儿自主开展适合的游戏、体育、阅读活动，增进亲子关系
C.在孩子有需求和疑问时，以适当的方式解释传染病及其预防，以免造成孩子过度紧张、不必要的恐慌和心理负担
D.根据人事秘书要求对幼儿寒假期间的生活旅行情况进行摸底调查登记，全面掌握相关健康及外出旅行信息、并上报、审核等
第5题
幼儿园和班级是如何做传染病防控工作的（）
A.1.全体教职工上班前，自我排查，在接触孩子之前先进行自我消毒
B.2.加强紫外线消毒，餐具沸煮消毒，多开窗通风，多进行户外活动
C.3.缺勤孩子及时关注，每天上午10：00前与家长沟通，了解未出勤原因
D.4.如有发热、咳嗽幼儿，仍然留在班里。并通知保健医和家长，让家长赶快带孩子就医
第7题
如果家长不能按时15：45——15:55来接孩子，可以怎么做（）
A.在群里告知老师，并拜托其他家长帮忙接送
B.在群里告诉老师，让孩子在等候区等待
C.私聊告诉老师，并拜托其他家长帮忙接送
D.打电话给老师，让孩子在等候区等待
第10题
一起作业网是一个学生、老师和家长三方互动的作业平台，其中一起作业家长端可以帮助家长随时随地查看孩子作业、学习情况，及时与老师进行沟通。对于一起作业家长端这款产品，对学生这一干系人而言，以下选项中，哪个属于其负面利益（）
A.学习情况数据产生错误，无端受到家长批评
B.学习被监控，自由受到限制，隐私被家长窥探
C.家长跟老师说了自己在家的不好表现，影响自己在老师心中的良好印象
第11题
滑雪指导员小张在对一名儿童进行滑雪教学时，其家长一直在旁边对孩子进行不专业的“技术指导”，孩子有些无所适从，小张应该（）
A.对这名家长进行严厉批评，以维护个人的职业尊严
B.为避免与家长发生冲突，尽量克服干扰，继续授课
C.与家长进行沟通，说明这会影响到孩子的学习效果
D.向管理者反馈，要求与有经验的指导员进行替换
