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第2题
客户号是指个人客户在我行开立第一个存款账户、信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时，根据客户姓名、证件类型及证件号码三要素，按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码
A.通用性
B.唯一性
C.多用性
D.互通性
第3题
与理财顾问服务相比，综合理财服务的不具备的特点有()。
A.综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务
B.综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向，进行投资和资产管理
C.按照服务的对象不同，综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别
D.综合理财服务更强调个性化的服务
第4题
小额通存通兑往账业务处理()。
小额通存通兑往账业务处理（)。
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A.柜员按规定对客户提交的要件进行审查
B.往账业务金额超过规定限额的，须经相应级别的主管授权
C.往账业务支持现金、过渡转账和个人存款账户组合转账等现转类型，柜员根据客户的申请和自身交易权限选择合适的现转类型
D.往账业务交易提交后，根据不同的交易处理结果设置相应的报单状态，柜员根据报单状态判断业务处理结果并分别进行处理
第6题
（)是存款时不约定存期，一次性存入本金，可以一次或分次支取，支取时需提前通知营业机构，约定支取存款日期和金额的业务。
A.个人通知存款
B.整存零取存款
C.定活两便存款
D.存本取息存款
第7题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。
A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员
第10题
代理营业机构经邮储银行委托，可以代理经营下列商业银行业务（)。
A.吸收本外币储蓄存款;办理国内外汇兑业务
B.从事银行卡(借记卡)业务;受理信用卡还款业务
C.受理电子银行业务(含自助银行业务、短信服务)基于邮储银行系统的代收付业务
D.代理发行、兑付政府债券;提供个人存款证明服务
E.代理销售保险、基金、个人理财、资产管理计划产品及其他金融产品;受理第三方存管业务;邮储银行委托的其他业务
第11题
关于掉期存款，下列说法正确的是（)。
A.客户在农业银行办理掉期存款业务后，可提前支取交易资金
B.掉期存款主要是利用不同货币之间的利差进行互换套利，从而赚取较高收益的存款
C.掉期存款适用于具有一定风险承受能力，具有较多闲置资金的个人客户
D.最低交易起始金额为 10万美元或等值货币
