题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）A.安全便捷B.礼貌运送C.微笑服务D.追求卓

快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）

A.安全便捷

B.礼貌运送

C.微笑服务

D.追求卓越

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第1题

快递服务的基本要求()。

①有序流畅②优质高效③成本节约④安全便捷

A.①②③④

B.②③④

C.①②

D.①②③

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第2题

整个快递服务的生命线是()。

A.优质高效

B.安全便捷

C.有序流畅

D.成本节约

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第3题

合理使用机械设备的基本要求是()。

A.安全

B.优质

C.高效

D.低耗

E.低效

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第4题

景区餐饮服务的基本要求（）

A.高质量的特色食品

B.合理的价格

C.优质高效的服务

D.干净卫生的饮食环境

E.低廉的经营成本

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第5题

公司的规章制度（包括流程）是公司各项工作得以有序、高效、保质开展的基本保障，必须遵守（）

A.任何员工

B.公司领导

C.员工

D.实习生

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第6题

下列哪项属于快递流程的基本要求（)A.安全便捷B.礼貌运送C.微笑服务D.追求卓越

下列哪项属于快递流程的基本要求()

A.安全便捷

B.礼貌运送

C.微笑服务

D.追求卓越

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第7题

服务优质的具体内涵是事故率低,可靠性高,流程规范,服务高效,社会满意,内质外形建设卓有成效,品牌形象好。（)

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第8题

门店店长拥有良好的管理能力是为了（）

A.清晰的梳理工作流程

B.有序的进行工作规划

C.高效的执行工作任务

D.提升自我的统筹能力

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第9题

一次退换货处理，除了货物以外，还涉及一系列单据的填写与交接:使退换货商品进入有序高效的处理流程．也有利于处理跟踪调查、商品退换货的归因分析以及后续的责任追究等的单据是（）

A.《发货单》

B.《退货处理单》

C.《退换货登记表》

D.《退换货涌知单》

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第10题

高效便民是行政管理的基本要求，是服务型政府的具体体现。下列哪些选项体现了这一要求？（）

A.简化行政机关内部办理行政许可流程

B.非因法定事由并经法定程序，行政机关不得撤回和变更已生效的行政许可

C.对办理行政许可的当事人提出的问题给予及时、耐心的答复

D.对违法实施行政许可给当事人造成侵害的执法人员予以责任追究

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第11题

按照《国家税务总局财政部中国人民银行人力资源社会保障部国家医疗保障局关于平稳有序做好社会保险费征管职责划转后征缴工作的通知》要求，为便利缴费人办理社保费退费，税务部门和人社或医保部门应通过信息共享平台传递相关退费资料，各地要按照()的划转原则，进一步细化优化退付流程。

A.安全

B.规范

C.便民

D.高效

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