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第6题
优质护理为患者提供什么样的医疗服务（）
A.为病人提供优质、高效、高耗、满意、放心的医疗服务
B.为病人提供优质、高效、舒适、满意、诚心的医疗服务
C.为病人提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务
D.为病人提供优质、高效、高耗、满意、诚心的医疗服务
第7题
信息时代里的企业就像一个完整的人，组织如骨骼，资金如血液，信息如神经。信息流就是生命线，信息系统是神经系统，顾客需求是刺激源。在统一的数字神经系统下，从决策到管理者再到执行者，从人到机器，如果信息可以一路顺畅，整个企业就能用一个大脑思考。这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求做出及时准确的反应，还有在对这类信息资源的筛选和分析汇中不断寻找新的机遇，拓展进步的空间，打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌。这段文字意在强调：
A.打造知名品牌是企业长远发展的基础
B.应高度重视企业各个环节的有效整合
C.如何对顾客需求做出及时准确的反应
D.信息系统对企业具有至关重要的意义
第9题
关于EMS，以下说法错误的是（)。
A.EMS是邮局的一项特快专递服务，速度比普通快递稍快，范围广
B.门市价相比之下非常昂贵，但是只要有邮局的地方就能送达，因为是国营，所以给人的感觉就是“安全”
C.EMS比普通快递价格高，但网点范围没有快递广
D.在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品
第11题
昆山位于江苏省东南部，处上海与苏州市区之间。昆山运营中心是卓越亚马逊在中国的第10个运营中心（其余9个是北京2个、武汉、苏州、西安、成都、广州、厦门、沈阳）。面积约10万平方米,是目前卓越亚马逊最大一个物流中心,是集网络订单、仓储，配送等于一体的电子商务服务基地，辐射整个长三角区域。据此回答5、6题。5.卓越亚马逊把多个运营中心建在中国，主要是因为中国（）
A.交通便利，快递成本低
B.劳动力丰富，价格低廉
C.人口多，消费市场广阔
D.货源丰富多样，分散
