题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在饭店里，服务人见到客人时说“您好”，分别时说“再见”，称男士为“先生”，称女性客人为“女士”。这说明服务语言具有()特性。
A.时代感
B.灵活性
C.特殊性
D.职业特色
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A.It's over there
B.Welcome to Novotel Huashan
C.Pardon please
D.xcuse me
A.Wish you a good dream
B.njoy your journey
C.njoy your meal
D.Sorry, it's my fault
A.世界是变化发展的
B.物质世界是客观的
C.意识是物质的反映
D.事物是普遍联系的
客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.
A.客史建档
B.整理表格单据
C.研究客源市场
D.研究宾客对饭店的规则和要求
A.当身着蓝色航天服的3名航天员出现在大家面前时，全场一片欢呼声。大家挥舞着鲜花和国旗，100名身着民族服装的少女手拿红丝巾在一旁手不停挥。
B.牡丹居社区餐厅明天将开始营业，消息传出，社区居民口耳相传。以前他们到最近的餐厅都要步行半个多小时，现在出门走几步就能吃上饭了。
C.走上了新的工作岗位，小钟想：脸盆里扎猛子，终于有一显身手的机会了。
D.每当夜幕降临，饭店里灯红酒绿，热闹非凡。
