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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一线业务人员使用自媒体进行保险营销宣传,应遵循以下要求()。

A.不得冒用公司名义注册自媒体账户,不得冒用公司、相关业务部门、分支机构名义在自媒体进行信息发布

B.不得发布或转载有关行业、公司的虚假信息及有损行业或公司利益的言论

C.不得发布未经公司官方披露的宣传推广信息

D.不得利用自媒体非法或超范围开展保险营销宣传活动

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第1题
分支机构及从业人员(含公司员工及代理人)使用自媒体进行宣传时,应当做到严格遵守银保监会及公司关于自媒体保险营销宣传的相关规定()
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第2题
中国银保监会关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知的主要内容包括()。

A:建立健全自媒体保险营销宣传行为管理制度

B:加强从业人员合规教育与职业道德教育

C:完善信息监控和处置机制

D:以上都是

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第3题
监管机关要求,对涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传活动的信息,应以()信息为准。

A.分之机构发布信息等APP上信息

B.保险师

C.公司官方自媒体信息

D.保险从业人员自行编发

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第4题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办如人员冲突、群体性事件、不实谣言…… 按以下方式进行应对()

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不在任何公开场发表相关言论,尤其不能擅自通过微信、微博等自媒体进行消息发布

D.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答

E.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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第5题
发生业务人员对银行人员或客户进行误导(包含在朋友圈、工作群等自媒体、邮件或其他方式发布不合规的宣传),引起声誉风险或被监管处罚的情况,公司将如何处罚()

A.扣5分,通报批评;扣10分,警告

B.扣10分,警告;扣20分,记过

C.扣20分,记过;扣50分,解除劳动合同

D.扣50分,解除劳动合同

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第6题
自媒体宣传“十要”内容有()

A.要传播正确的保险功能

B.要宣传公司正面的信息

C.要使用合规的宣传用语

D.要采用官方渠道的报道

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第7题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办?如人员冲突、群体性事件、不实谣言……按以下方式进行应对()。

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.不擅自主张,如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答(对于无法回答的问题,委婉拒绝,并进行记录、上报,由总公司品牌宣传部统一安排)

D.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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第8题
关于自媒体宣传方面,符合监管规范的内容包括()

A.涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的,应以公司官方自媒体信息为准,严禁保险公司分支机构及从业人员自行编发

B.对于前述内容以往信息的编发,应当指定责任部门进行审核管理

C.从业人员对第三方营销公众号上的内容进行转发的,可以不经所在公司审核

D.从业人员对不实言论要做到不制造、不相信、不传播

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第9题
向客户进行人身保险销售宣传的方式包括()

A.媒体、公司网站上的说明和介绍

B.向客户提供的与投保相关的材料

C.产品说明会上的说明和介绍

D.业务人员说明和介绍

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第10题
供应商管理层有责任在本公司内对本提示函进行宣传,尤其是对本公司对外部门进行宣传(如市场宣传及营销、投资者关系、媒体公关等部门)()
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第11题
目前社交媒体保险营销的问题不包括()

A.准入门槛低,缺乏管理机制

B.营销手段单一,营销对象盲目

C.产品构成简单,需求导向不强

D.使用客户广泛,扩散速度快

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