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[判断题]

已捆绑亲情号码的家庭固话用户可以申请停机保号。()

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第1题
固话用户和G网用户之间办理亲情号码业务,实现互拨通话优惠,1个G网只能捆绑几个固话()。

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第2题
固话用户和G网用户之间办理亲情号码业务,实现互拨通话优惠,1个固话最多可捆绑几个G网手机()。

A.1个

B.2个

C.3个

D.N个

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第3题
请分别写出受理亲情号码时,固话和G网用户的办理条件。
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第4题
请分别写出受理亲情号码时,固话和G网用户的办理条件。
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第5题
当超过每月的最迟交费日,用户还未交纳上月已出账的账单话费时,不管用户的“电信消费透支额度”有多高,用户号码仍然会被欠费停机。这类停机就是“月结欠费停机”。当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时,业务上有要求同套餐下其他产品及号码(如宽带、ITV)应关联停机。这句话对吗()
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第6题
一部G网手机可与几部固话办理亲情号码()。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
亲情号码月使用费怎样收取()。

A.在G网手机上收取

B.在固话上收取

C.分别收取

D.不收取

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第8题
以下关于宽带问题,以下说法正确的是()

A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理

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第9题
一甲类固话于2007年5月4日竣工,且同时办理了1M包月的ADSL,5月12日办理了49元的亲情无限业务,宽带仍是包月,捆绑一个小灵通是05年12月以自备机形式入网的,小灵通有来电显示和悦铃业务,小灵通5月份的通话费10元,同时办理了一家亲业务。1)在6月3日出帐时一共应收多少元?2)亲情1+费用何时出帐?出帐时,若不超时应收多少元?
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第10题
一甲类固话于2007年5月4日竣工,且同时办理了1M包月的ADSL,5月12日办理了49元的亲情无限业务,宽带仍是包月,捆绑一个小灵通是05年12月以自备机形式入网的,小灵通有来电显示和悦铃业务,小灵通5月份的通话费10元,同时办理了一家亲业务。1)在6月3日出帐时一共应收多少元?2)亲情1+费用何时出帐?出帐时,若不超时应收多少元?
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第11题
被捆绑的G网手机符合哪些条件时可以办理亲情1+融合业务()。

A.不欠费

B.停机保号

C.无呼限

D.无预约受理

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