题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列有关倾听的礼仪，不正确的是（）
A.集中精力倾听
B.打断对方讲话
C.有鉴别地倾听
D.肯定对方谈话价值
答案
打断对方讲话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.打断对方讲话
C.有鉴别地倾听
D.肯定对方谈话价值
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A.先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B.表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C.要注视对方的眼睛鞠躬
D.在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳
A.它是为了避免出现“听”的障碍
B.它的“五要”之一是要通过记笔记来听
C.它的“五不要”之一是不要倾听自己的讲话
D.它强调有鉴别的倾听
E.它强调回避难以应付的话题
A.在正式商务活动中，切忌佩戴颜色多余三种的领带
B.领带的宽窄最好与本人的胸围和西装上衣的衣领成反比
C.打好的领带长度以达到皮带扣处为宜
D.领带夹一般应夹在衬衫的第四颗和第五颗纽扣之间
A.须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席
B.离席时，应帮助邻座长者拖拉座椅
C.离席时，应帮助邻座女士拖拉座椅
D.等客人离席后，主人才可离开
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
A.对宝宝的手势，外观和声音做出反应
B.与患儿进行交谈并学会倾听
C.不要与患儿交流过多，保持静养状态
D.教孩子关于非语言交流的知识
E.尊重并认识孩子的感受
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，长时间上下打量。
C.手势要标准，禁止用手托腮应答客户，但可以简单摆手作答。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人，必要时可作一定争论。
A.诸侯，古代封国的国君的统称。后成为地方大员的敬称。
B.太常，官职称谓，后称太常卿，主要掌管国家祭祀、礼仪。
C.乙巳，古代用“天干”和“地支”一一相配来纪年。
D.帝乡，神话中天帝居住的地方，文中是指皇帝住的京城。
