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[多选题]

经纪人/责任人在服务过程中触犯《厦门链家服务标准》,但未产生退赔,以下说法错误的是()

A.考核经纪人/责任人100元工资,且扣减1倍基础分

B.考核经纪人/责任人200元工资,且扣减2倍基础分

C.没有产生退赔,可以不考核

D.经纪人提前纠纷备案,最终未产生客诉,可以不定级

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考核经纪人责任人100元工资且扣减1倍基础分

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第1题
以下对房屋漏水 保固维修的承诺内容说法错误的是()
A.北京链家经纪人在签署《保障服务合同》前将对房屋是否存在漏水情况向出售者核实,并如实告知购房者,让购房者在自愿、公平、透明的基础上做出购买决定B.若北京链家经纪人未在签署《居间服务合同》前如实告知购房者房屋漏水,自过户之日起6个月内房屋主体结构内发生漏水情况,则由北京链家根据指定维修公司的评估结果进行补偿C.仅评估漏水原因,根据赔付项中相应的漏水原因的补偿办法进行赔付D.若存在多处问题,补偿金额最高为人民币(大写)贰万元整
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第2题
()下列有关经纪人在链家网上的排序规则说法正确的有哪几项

A.作业能力是最重要的一项内容,包括经纪人的级别和30天内的带看量和成交量

B.在经纪人排序规则上,服务能力的权重要高于标签数量

C.在经纪人排序规则上,经纪人线上活跃度的权重要高于标签数量

D.带看后好评量越多,服务能力维度对总分值的贡献越高

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第3题
接待区必须张贴的经纪机构服务类的海报有哪些()

A.链家地产服务收费价目表

B.链家地产服务标准

C.链家地产交易流程

D.营业执照

E.招聘海报

F.经纪人资格证

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第4题
以下说法错误的是()

A.经纪人小赵名下有一套房源需要上传房屋权属证明,在上传的过程中小赵将被小纸条遮挡了一部分信息的一页进行了上传

B.经纪人小赵在上传买卖房源备件时将写有仅供链家出租使用的原件复印件进行了上传

C.经纪人在留存产权人的身份证明时,因为当时身边没有复印机,所以进行了手机拍摄照片,当在上传时经纪人把正反面身份证放到了一张图片上进行上传

D.经纪人小张名下的一套房源已经把有效的房屋权属证明和委托书传到了系统上,因为近期产权人一直在外出差,小张又急于把身份证明进行上传,于是小张要到了产权人母亲的身份证明,进行了上传

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第5题
关于内网真房源对应罚则下列理解正确的是哪几项()

A.经纪人触犯一类违规,记红线

B.经纪人触犯二类违规,记黄线

C.经纪人触犯三类违规,扣除卖方服务力80分,关闭链家网权限14天

D.经纪人触犯四类违规,扣除卖方服务力80分,关闭链家网权限7天,商圈经理扣除50HB

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第6题
业主徐婷有一套房屋委托某门店出售,经纪人在查询后发现该房有查封,便打电话明确告知徐婷,链家不能为她的这套房屋提供出售委托服务。经纪人就链家不能提供出售委托服务的房屋类型向徐婷做了详细解释,下面解释中正确的是哪一项()

A.门店不为能取得房产证但还未取得房产证的新建商品房提供出售委托服务

B.门店不为继承得来的房产提供出售委托服务

C.门店不为小产权房合同更名的房屋提供出售委托服务

D.门店不为只在银行有抵押的房产提供出售委托服务

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第7题
以下对于WI分的表述正确的是()

A.WI分是对经纪人售中服务的考核分

B.WI分是经纪人的贝壳积分

C.WI分是对售前服务行程量的评分

D.WI分是经纪人的链家积分

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第8题
()2011年,链家提出真房源,为了保证外网房源的真实性,以下做法错误的是哪一项

A.业主报价变更,经纪人在内网调整后的当天完成外网价格的更新

B.经纪人在房源成交后,在内网下架的48小时内将其从外网端口下架

C.经纪人外网发布的房源与内网发布的房源信息完全一致

D.经纪人在外网发布房源的房源描述中录入了该房源的房源编号

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第9题
()经纪人陆玲在与客户田超沟通过程中,为了让田超对交易更放心,说道:“链家向消费者们作出了安心服务承诺,为消费者风险兜底,设置了万元保障赔付计划。”陆玲的说法正确
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第10题
以下哪种行为是合规的()

A.德祐李X以链家王X的身份作业

B.门店已被主管部门明令关停,但是门店仍正常开业,或在门店内开展作业的

C.经纪人在与潜在业主沟通过程中,以自己的真实身份作业,不欺瞒业主

D.未完成授权开店标准,私自营业,并且给平台带来损失和负面舆论等行为

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