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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

询盘分析要素包含（）。

A.询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址

B.询盘内容

C.是否使用IP地址

D.客户IP地址

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第1题

询盘分析要素要素涉及（）。

A.客户IP地址

B.询盘内容、联系方式、与否使用电子商务、客户IP地址

C.询盘内容

D.与否使用电子商务

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第2题

询盘是发盘后的有一个谈判环节，它指的是受盘人在接到发盘后，对发盘内容不同意或不完全同意，反过来向发盘人提出需要变更内容或建议的表示。（)

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第3题

有些客户发来的询盘内容不详细，显得不太专业，但目标产品较明确，很可能他们是想（)。

A.有意采购

B.搜集信息

C.真实下单

D.索要样品

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第4题

跨境电商卖家非常重视询盘，因为有询盘就有销售机会，当有询盘时，我们要评估询盘质量，下列哪项不是询盘质量评估的要点？（)

A.询盘信息详细

B.目标产品明确

C.技术参数专业

D.询盘用语亲昵

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第5题

洽谈磋商过程包括（）

A.询盘

B.报盘

C.还盘

D.成交

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第6题

租船程序询租，报盘，还盘，受盘，签约。()

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第7题

国际货物买卖合同磋商的一般程序包括()。

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受

E.回馈

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第8题

在平台上询盘和反响是一样的概念。（）

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第9题

交易磋商过程中，必不可少的两个法律环节是（B\D ）（）

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受

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第10题

跨境电子商务客户服务人员收到询盘后，首先应该做的是（)

A.设置平台自动回复

B.立即手动回复

C.辨别客户身份真伪

D.电话问候客户，回复询盘

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第11题

在阿里巴巴国际网站上，已经是CRM库里的客户再次对某个产品进行询盘时，则可将其设置为什么？（）

A.新增意向

B.新增客户

C.处理询盘

D.新增卖家

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