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第2题
当记录水泥浆失水量时，实验在30min内发生“气穿”所测得的失水量在实验报告中应记录为()。
当记录水泥浆失水量时，实验在30min内发生“气穿”所测得的失水量在实验报告中应记录为（)。
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第3题
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。
A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.行李员先上电梯，客人后上电梯
C.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
第6题
刮板输送机当减速器有( )系统时，油池温度应控制在 75 ±5C,通水量及进水口水温，应符合设计要求。
刮板输送机当减速器有（)系统时，油池温度应控制在 75 ±5C,通水量及进水口水温，应符合设计要求。
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A、加热
B、冷却
C、压力
D、压气
第7题
对于饭店来说，当有客人要求提取行李时，下列做法欠妥当的是（)。
A.主动问候客人，问清客人的要求
B.他人代取行李应委婉拒绝
C.请客人出示行李提取联
D.请客人当面确认行李件数及状况
第10题
当客人退房时，服务员应（）。A.立刻为客人叫车B.进入客房检查C.向总台报告D.向大堂经理报告
当客人退房时，服务员应（）。
A.立刻为客人叫车
B.进入客房检查
C.向总台报告
D.向大堂经理报告
