题目内容
（请给出正确答案）
A.销售人员给您报价时，有没有向您介绍产品和服务的内容
B.报价单上是否对这些产品和服务明码标价
C.销售人员向您介绍产品和服务后，是否允许您自由选择购买
D.即使您没有选择购买这些产品和服务，您的车价，交车时间和其他权益或利益是否也没有受到任何影响
E.销售人员是否给您展示并介绍了服务公约的内容
答案
E、销售人员是否给您展示并介绍了服务公约的内容
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A.问卷内容展开的过程是一个目标层层分解的过程
B.要根据调研目标确定问卷涉及的内容
C.并不是每一个问题都有明确的目的
D.所有的问题能完整支撑调研目标
A.总公司核保人员应在核心系统中发出契约调查通知书
B.市县中邮保险局打印调查通知书并通知客户，然后与客户面谈，调查生存情况
C.收集财务问卷、财务证明文件等工作不可在契调时一并进行
D.调查结束后，应如实撰写契约调查报告，汇总财务问卷和财务证明文件等资料
A.高压计划停电管理
B.客户潜在需求管理
C.低压计划停电管理
D.客户问题处理
A.随机抽取员工进行单个问题调研
B.由项目部门经理负责统计问题
C.找董事会成员进行访谈
D.向全体员工发放问卷调研
A.用于描述相关群体的特征
B.确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应
C.估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重
D.确定各种变量对市场营销问题的关联程度
A.需求评估的目的和问题是否陈述清楚
B.需求评估过程是否已经做了详细描述
C.需求评估对资料分析是否准确
D.需求评估发现是否基于所搜重和分析的资料
E.需求评估结论是否基于评估发现
