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更多“（）是企业给客户带来的意外惊喜，它是企业改进服务的重点。”相关的问题
第2题
客户天生就存在差异，有优劣之分，不是每个客户都能带来同样的收益，有的客户还可能是“麻烦的制造者”，这是指（）。
A.不是所有的客户都能够给企业带来收益
B.不是所有的购买者都会成为企业的客户
C.不选择客户可能造成企业定位的模糊
D.选择正确的客户是实现客户忠诚的前提
第3题
明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场更为深远的危机正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今它却已不复存在了。关于本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是()。
A.它指的是一种企业的管理模式
B.它是与个人主义领导方式相对立的
C.它的衰落比当前的经济危机更为可怕
D.它提倡关注企业凝聚力
第4题
明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场更为深远的危机
正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今官却已不复存在了。 关于本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是（）。
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A. 它指的是一种企业的管理模式
B. 它是与个人主义领导方式相对立的
C. 它的衰落比当前的经济危机更为可怕
D. 它提倡关注企业凝聚力
第5题
从客户产生的交易额和给企业带来的利润的视角来看，客户生命周期可以划分为考察期、()、()和衰退期四个阶段。
从客户产生的交易额和给企业带来的利润的视角来看，客户生命周期可以划分为考察期、（)、（)和衰退期四个阶段。
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第6题
明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场更为深远的危机
正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今它却已不复存在了。 下列对本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是()。
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A．它指的是一种企业的管理模式
B．它是与个人主义领导方式相对立的
C．它的衰落比当前的经济危机更为可怕
D．它提倡关注企业凝聚力
第7题
下列不可以确认为企业资产的有()。
A、企业的人脉
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B、企业发生研究支出，可以可靠计量，同时很难判断能否给企业带来相关经济利益
C、企业赊销一批商品给某客户，与该商品有关的风险与报酬已转移给了该客户。但该客户财务状况持续恶化，企业仍然确认了一项应收账款
D、企业经营租出一项固定资产，企业仍然照提折旧
第8题
以下关于风险的说法中不正确的是：（)。
A.风险是因未来的不确定性带来的可能损失
B.风险是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性
C.物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失
D.物业管理的风险类型由前期物业管理的风险和日常管理的风险两部分构成
