首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

真诚效劳,尽量满足客户的合理要求对客户的咨询、投诉等(),及时、耐心、准确地给予解答。

A.不推诿

B.不拒绝

C.不延时

D.不搪塞

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“真诚效劳,尽量满足客户的合理要求对客户的咨询、投诉等(),及…”相关的问题
第1题
银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的
要求,应当婉言拒绝。()

点击查看答案
第2题
《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中,“真诚守信”的含义是热忱服务,履行承诺,严格执行首问负责制,尽力满足客户的合理要求。()
点击查看答案
第3题
对配送的管理就是在满足一定的客户效劳水平与配送本钱之间寻求平衡。()
点击查看答案
第4题
日常服务礼仪中()是对服务人员的基本要求.

A.真诚服务.客户满意

B.客户至上

C.满足客户的需求

D.为客户着想

点击查看答案
第5题
中小城市一般设置()综合性货运站或货场,其位置既要满足货物运输的经济合理要求,也要尽量减少对城市的干扰

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

点击查看答案
第6题
对保安效劳工作中接触到的客户单位商业机密,保安员应()。

A.向公安机关报告

B.向效劳单位领导报告

C.不向任何人或单位报告

D.向保安管理部门报告

点击查看答案
第7题
不同的角度,对物流效劳的理解也不一样,如客户从发出订单到收到货物的过程可以看做是一项物流效劳,单纯的物流活动如产品包装也可以看做是一项物流效劳。()
点击查看答案
第8题
对不按规定流程处理客户诉求的,按“国家电网公司供电效劳奖惩规定”的III类过错考核责任单位500元。()
点击查看答案
第9题
物流管理信息系统的具体目标包括()

A.在交货期内将商品准确地向客户配送

B.对客户的订货要尽量满足,不能使商品脱销

C.使运输、装卸、保管等作业自动化

D.适当地配置仓库、配送中心,维持商品适当的库存量

E.维持适当的物流费用——低成本

点击查看答案
第10题
对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进展过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉,片区客户经理、优质效劳专责比照被投诉责任人同等责任进展考核。()
点击查看答案
第11题
异业合作工作中,尽量优先选取满足客户生活需求的门店。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改