题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪些是外呼的工作价值()
A.多劳多得
B.给公司增加产能
C.锻炼沟通技巧
D.增加自身岗位价值
答案
D、增加自身岗位价值
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A.多劳多得
B.给公司增加产能
C.锻炼沟通技巧
D.增加自身岗位价值
D、增加自身岗位价值
A.复工初期工位充足,早晚班工位固定安排,不可交叉共用
B.各区部配发测温枪,每日2次测量员工体温并记录备案
C.工作期间可随意出入大楼,打水、上厕所,不需上报主管
D.进入大楼后必须全程佩戴口罩(包括外呼期间),建议每 4 小时更换一次
A.正常业务外呼至一半,用户突然无声或断线
B.客户电话能正常接通,只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C.电话接通后即无任何声音,员工报完规范用语,要挂机前客户出声,但话务员已挂机
D.正常业务外呼至一半,客户出现反感情况或表示不需要,断线或客户沉默