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[填空题]

施工现场是企业对外的“窗口”,应实现(),达到(),做到大门()装饰化,材料()标准化,生活()整洁化,职工()文明化。

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第1题
收银是企业对外服务的窗口,收银员(),体现着企业的整体形象。

A.直接面对管理者

B.直接面对顾客

C.间接面对管理者

D.间接面对顾客

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第2题
电子商务网站在电子商务活动中的作用是()。

A.企业进行电子商务活动的依托

B.对外展示信息的窗口

C.从事商务活动的窗口

D.企业内部信息发布

E.扩大影响力

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第3题
企业呼叫中心的服务范围已从最初咨询和投诉,延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等客户经营、生产、管理的全过程,是企业与客户交流的主要手段,成为企业的“统一对外联系窗口”。此题为判断题(对,错)。
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第4题
建筑施工企业安全检查的内容应包括()。

A.安全目标的实现程度

B.安全生产职责的落实情况

C.各项安全管理制度的执行情况

D.施工现场安全隐患排查和安全防护情况

E.生产安全事故、未遂事故和其他违法违规事件的调查、处理情况

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第5题
()是本公司对外服务的窗口,应充分利用与客户接触的各种机会及时关注和了解客户的各种明示的和潜在的要求,收集客户对本公司的各种意见和建议,以便及时采取改进措施

A.综合办公室

B.技术部

C.市场部

D.财务部

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第6题
质量监督员应熟悉本公司的检测业务范围,耐心答复解释送检车辆单位提出的(),做好对外窗口的文明服

质量监督员应熟悉本公司的检测业务范围,耐心答复解释送检车辆单位提出的(),做好对外窗口的文明服务。

A.询问

B.要求

C.条件

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第7题
广东省梅州市平远县人民法院创新普法形式,在法院窗口岗位以及电子显示屏、电子触摸屏等对外服务平台上均增设法治宣传功能,运用公众服务窗口常态化开展法治宣传工作,依托官方网站、微信公众号等大众媒体开展普法活动。这样做有利于()①推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设②使法治国家成为法治社会建设的重要基础和基本前提③更好地形成全社会学法、信法、用法的氛围④实现人人友善、平等、自由和有尊严的和谐社会

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

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第8题
加强对连锁企业客户服务程序监控和过程考核,从而实现统一的对外服务形象,形成统一的对外服务过程。()
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第9题
购买企业从销售企业购进的存货用于对外销售存在的三种情况不包括()。

A.内部购进的存货全部实现对外销售

B.内部购进的存货全部未实现对外销售,形成期末存货

C.内部购进的存货部分实现对外销售,部分未形成期末存货

D.内部购进的存货部分实现对外销售,部分形成期末存货

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第10题
“特区是个窗口,是技术的窗口,管理的窗口,知识的窗口,也是对外政策的窗口。”下列特区被称为对外开放的“窗口”的是()

A.深圳

B.珠海

C.厦门

D.汕头

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第11题
在Windows中,要使某一窗口覆盖整个屏幕,通常应()。

A.单击窗口最大化按钮

B.单击窗口最小化按钮

C.移动窗口

D.无法实现

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