题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当您开立账户、购买金融产品以及任何方式与金融机构建立业务关系时，应该提供和配合做好以下哪些事项（）
A.配合以电话、视频等方式向您确认身份信息
B.如实填写您的身份信息
C.出示有效身份证件或身份证明文件
D.回答金融机构工作人员合理的提问
答案
D、回答金融机构工作人员合理的提问
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.配合以电话、视频等方式向您确认身份信息
B.如实填写您的身份信息
C.出示有效身份证件或身份证明文件
D.回答金融机构工作人员合理的提问
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A.开立人民币专用存款账户，专门用于办理跨境双向人民币资金池业务
B.账户内资金不得投资有价证券，金融衍生品以及非自用房地产
C.不得用于购买理财产品
D.向非成员企业发放委托贷款
A.正向积分
B.否决指标
C.较重指标
D.一般指标
A.个人可以在多家商业银行进行购汇，以购得多于限额的外汇现钞
B.境内个人可以投资但不能直接投资于境外的金融产品，必须通过合格境内机构投资者进行
C.境内个人可以直接购买境外的股票，债券等金融产品
D.个人每年不仅可结汇万美元，还可购买万美元外币
E.个人开立的外汇结算账户，购汇和结汇不受年度总额限制，无论金额大小都可凭真实贸易单据办理
A.在任何情况下，未经客户书面许可，银行理财师都不得向第三方透露任何有关客户的个人信息
B.在与客户签订金融理财服务合同后，银行理财师应立即为客户建立独立账户，并在服务过程中为其提供详细、完整的会计记录
C.银行理财师应当将服务限定在所能胜任的范围内，如果客户有超出胜任能力范围的要求，只能放弃该客户
D.银行理财师应当为客户提供及时周到的服务，当发现权威机构推荐的理财产品时，应立即建议客户购买○
A.三个月
B.二个月
C.一个月
D.10个工作日
A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的
B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力
D.用户购买的任何产品都只能通过人工，采用计算机的用户无法收到其购买的产品
A.记录客户问题直接升级二线
B.您好，您的心情非常能够理解，建议客户先暂停使用产品并及时就医，同时将客户问题记录清楚通过CRM系统升级投诉
C.不做任何解释和核实，直接建议客户申请退换货
D.告知客户京东所有商品都是正品，护肤品也是特殊商品，无法退换货
