题目内容
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[单选题]
员工受到惩罚，一年以内是否可以功过相抵（）
A.不可以
B.时间满一年后可以功过相抵
C.可以，公司对于奖惩采用容错机制，一年以内可以功过相抵
答案
C、可以，公司对于奖惩采用容错机制，一年以内可以功过相抵
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B.时间满一年后可以功过相抵
C.可以，公司对于奖惩采用容错机制，一年以内可以功过相抵
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B.壳牌公司和员工始终坚持“零死亡”安全目标
C.某公司将“接受不购买工伤保险”作为员工入职的条件
D.某施工单位和员工将“必须佩戴安全帽、安全带”作为进行高处作业的条件，如违反，将受到相应惩罚
A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务
B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走，以免送货前存放不当影响口感，购物小票上需标识清楚并填写送货清单
C.凡17：00之后填写送货清单顾客，须告知送货时间在次日24小时之内送达
D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包，连同送货清单送至指定位置
A.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
B.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
D.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
A.无合同约定的，超过一年时计入
B.有合同约定的，在不超过合同约定的时间内计入
C.有合同约定的，合同逾期的时候计入，但合同的期限必须在一年以内
D.无合同约定的，无论是否返还及会计上如何核算，和收取的货款一并计入
A.良好的业绩得到的货币奖励
B.自身的需要是否能够得到满足
C.企业提供的工作条件
D.本人的努力是否一定能够达成预定的业绩
A.5.0
B.10.0
C.15.0
D.20.0
