题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
设定目标的步骤分四步，分别为①将问题的目标以定性或定量方式描述;②设定衡量指标;③检讨目标的可行性、实用性与完整性;④定出管理方案，划分阶段目标。步骤正确的是（）
A.①②③④
B.①④②③
C.①②③④
D.①②④③
答案
D、①②④③
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.①②③④
B.①④②③
C.①②③④
D.①②④③
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D、①②④③
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A.各个层次的管理者自行设定团队的目标
B.团队所有成员参与设定自己的具体目标
C.有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈
D.实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现
A.明确目标——目标应当具体详细，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估
B.参与决策——它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项
C.规定期限——每一个目标的完成都有明确的时间期限
D.反馈绩效——目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员，以便他们能够调整自己的行动
A.设定目标时要考虑目标的执行人是谁，避免错误地划分责任
B.设定新目标后不必设定一套新的评估标准
C.设定目标时要把解决顾客最关心的问题设为优先目标
D.目标的设定是为了提升满意度，因此为了避免各种突发状况，你要准备一个变通方案
A.绩效目标的制定存在问题
B.绩效指标的设定存在问题
C.绩效考核中存在的问题
D.绩效管理重评估，轻过程
E.绩效管理缺乏统一的法律、法规和相关政策作为法定依据
以下属于总经理岗位职责的是（）
A.推动建立良好的工作环境，不断提高员工满意度
B.与当地政府和相关机构建立和维持良好关系
C.审核各部门预算提报项目，设定合理并且细致的分项目标
D.设定关键业务目标，分解CSC周、月、季度和年度工作重点，达成重要运营指标，保证运营目标的实现
A.关键实践
B.软件过程性能
C.软件过程能力
D.软件过程
A.帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因
B.控制图展示项目进展信息,用于判断某一过程是否失控
C.直方图用于描述集中趋势,分散程度和统计分布,反映了时间对分布变化的
D.过程决策程序图用于理解一个目标与达成目标的步骤之间的关系
