如果结果不匹配，请 
更多“服务需要不断创新，在不同的触点上设计口碑亮点，这样的服务才可…”相关的问题
第1题
海底捞不断创新，以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品，细致周到的个性化服务，在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑，海底捞是采用（）战略的典范。
A.一体化战略
B.差异化战略
C.成本领先战略
D.聚焦战略
第3题
网络BG统筹党支部深刻理解“强基固本”新战略，狠抓“高品质服务行动计划”，聚焦服务触点和感知痛点，通过高品质服务推进，降低投诉量，提升用户满意度，通过网业服高效协同提升服务数字化转型，扫码亮码大力开展顽疾问题整治，面向用户敢于承诺、勇于践诺，通过三必赔形成“近悦远来”的服务新口碑，固好服务之本。其中，一个中心是指（）
A.以客户为中心
B.以市场为中心
C.以一线为中心
D.以网络为中心
第4题
网络BG统筹党支部深刻理解“强基固本”新战略，狠抓“高品质服务行动计划”，聚焦服务触点和感知痛点，通过高品质服务推进，降低投诉量，提升用户满意度，通过网业服高效协同提升服务数字化转型，扫码亮码大力开展顽疾问题整治，面向用户敢于承诺、勇于践诺，通过三必赔形成“近悦远来”的服务新口碑，固好服务之本。其中，“三大服务承诺”是指（）
A.手机亮码/支付卡必赔
B.政企服务差必赔
C.千兆WIFI慢必赔
D.不知情订制错必赔
第5题
装于同一面屏上由不同端子对供电的两套保护装置的直流逻辑回路之间()。
A.为防止相互干扰，绝对不允许有任何电磁联系
B.不允许有任何电的联系，如有需要，必须经空触点输出
C.一般不允许有电磁联系，如有需要，应加装抗干扰电容等措施
D.允许有电磁联系
第7题
机械设计过程的渐变性表现在：（)。
A.产品设计是一个从具体到抽象的演化过程。
B.设计方案具有唯一解。
C.如果遵循正确的设计方法和流程，产品设计就不需要反复修改和迭代。
D.设计过程是一个不断创新的过程。
第9题
如何才能开发出用户体验良好的软件系统（）
A.做详细的用户调研：调研多个公司，对各个会议系统各个角色进行访谈，收集用户的需求
B.痛点分析：根据用户调研的需求，筛选痛点需求；比如会议中用户领导听不清楚、看不清楚、或者经常出问题，批评会议负责人，那么这些就算是会议负责人的痛点，因为他很难受、很焦虑
C.用户体验设计：根据用户需求及痛点，规划用户使用会议系统的用户体验路径，在每个路径的触点上分析行为、痛点，以便找到可优化点，让用户体验产品时更加流畅，普通用户也会使用
D.持续优化：在用户使用的不同阶段，可继续调研，如用户访谈、用户观察、调查问卷及用户使用系统轨迹分析等等手段收集用户真实使用情况
第11题
智能变电站继电保护试验装置硬接点开入量在电气上相互隔离的开入量应不少于8对;各开入量最大承受输入电压不低于DC250V，并能适应不同幅值与极性的带电触点或空触点的开入量。()此题为判断题(对，错)。
