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第1题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求，保洁员在日常工作中发现的非保洁类现场问题，在每天下班前反馈给保洁负责人，保洁负责人将问题统一登记在（）并于当日提交至客服管家进行审核和派单
A.《保洁网格化派单明细表》
B.《保洁网格化奖励统计表》
C.《整改通知书》
D.《服务供方评价表》
第3题
根据《可回收资源管理作业指导书》的要求，可回收资源账款存放在项目（）处，《可回收资源登记总台账》存放保洁负责人处，每月进行一次账目核对，并交由物业服务中心负责人审核
A.保洁负责人
B.服务中心负责人
C.财务专员或人事专员
D.保洁员
第4题
根据《清洁剂使用标准作业指导书》的要求，保洁负责人的职责不包括（）
A.对保洁员药剂使用作业流程的培训
B.对保洁员药剂安全操作规范的培训
C.负责依照此标准进行清洁剂使用
D.负责依照此标准进行清洁剂使用
第5题
根据《可回收资源管理作业指导书》的要求，以下哪项是保洁负责人的工作职责（）
A.负责组织.实施可回收资源的回收.变卖.福利分配工作
B.负责可回收资源财务账目的监管
C.负责可回收资源收集.分配过程的监督
D.负责资源回收所生产福利分配的审核
第6题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求，以下哪项是保洁负责人的工作职责（）
A.负责对工作区域内品质问题点进行上报
B.负责对片区内现场品质问题的审核.派单及跟进整改情况
C.负责对保洁员培训现场问题点的辨识能力
D.负责对片区内保洁员网格化奖金的下发
第9题
保卫部提前七个工作日与轨交分局沟通明确特大型节庆活动所采取的安检等级及其他安保要求，根据安保等级编制安保工作专项方案并提交至客运管理部，内容应包含车站组织、安检组织、保安组织、设备保障、保洁、地保、委外单位管理工作要求及安保人员、设备增配情况等。()此题为判断题(对，错)。
第11题
根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》：车站发现有动物进入时，立即报告控制中心，通知巡站护卫、保洁协助；关好通道门，将动物往出入口驱赶，尽量破坏动物活动能力（打死或打伤），注意驱赶方式，避免引起乘客恐慌（）
